市民群众对交通反映比较多，于是我们不断地在跟公交集团公司进行磋商和研究，也请公交集团对到“市民之家”办事的群众做现场的调查。在这个基础上，我们这一段时间对陆陆续续进入“市民之家”的公交线路进行了线路的调整和有关线路的增设，到目前为止我们新设和调整线路已经有10多条公交线路可以开到这里来。市民群众也知道，原来钱江新城的市民中心相对来说完全是个新区，公交线路确实不多。那么这次“市民之家”一搬到这里以后，到这里来办事的市民群众多了，那我们应该给他们提供便捷的交通公交线路。

第一，我们增设了10多条公交线路。

第二，我们后来跟公交集团商量，把“市民之家”边上的站点名称统一改成“市民之家”，也就是说全市所有方位的建筑，如果你要到“市民之家”来，一上去就知道“市民之家”的站点在哪个位置。

第三，我们在“市民之家”的周边新设了7个公共单车的服务点。因为市民中心现在的场地实在是太大了，比如说我们从解放东路下了车，B2线下车以后，要到我们L楼的“市民之家”的话要穿很大的一段距离，现在我们就在B2线的公交车站边上专门设一个公共单车的服务点，老百姓下了公交站点，他如果说要用单车的话就可以骑着单车跑到我们“市民之家”，在新业路的旁边有一个公车服务点，这样的话，公交线路跟公共单车结合在一起。

再一个就是开车来“市民之家”办事的老百姓，因为钱江新城是一个新区，而且区域面积比较大，道路也比较纵横交不容易找，所以我们跟杭州市的公安交通管理局协商以后，由公安交通管理局在短时期内落实了40多块指路牌，以方便开车到我们“市民之家”来办事的市民老百姓。

现在的公交线路我们还在不断调整当中，预计到12月底以前，我们还将有四、五条公交线路可以陆陆续续通过调整新设，作进一步的完善，我们的想法还是要进一步听取市民群众的意见和要求，不断改善，不断满足。