全国文明城市创建活动一定要注重提升政府机关的依法从政水平和市群众的文明素质，要不断拓展活动内涵。

    文明城市的标准应该是随着时代进步而不断进步和完善的，这个标准应该是具有丰富内涵的。杭州是“人间天堂”，深厚的历史文化底蕴和良好的人文、生态环境是杭州最有创建实力的部分。但杭州也是一个很有包容性的城市，政府机关各部门的文明从政水平和市民群众的文明素养参差不齐，所以，在创建活动中，必须注重根本性建设。要认真区分党政机关不同部门所担负的职能，要区分不同层次人群开展文明素养提升活动，从而从根本上提升城市整体文明水平，不要搞千篇一律，不要过分追求活动轰轰烈烈，而忽视文明城市的内涵积淀！打造“文明品牌”不仅仅为了得到“文明城市”的牌子！