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喜迁新址换新颜 代办服务启新篇
hwyst.hangzhou.com.cn  2010年11月02日 09:16:01 星期二

 

我拆卸,你整理,他打包……由于前期工作准备充分,大家配合默契,工作现场忙而不乱。代办员闵庆耀作为“搬家”工作的联络员,多次牺牲休息时间,认真负责做好服务工作。搬家前,他提前到新办公楼踩点,查看具体办公环境,并就如何乘坐公交车、办理具体停车事宜进行堪踏;搬家期间,他亲力亲为,整理、打包、汇总……一直坚守搬家现场,确保每个环节不出错;搬迁后,他又第一个赶到新办公地点,落实好每个组员的办公物品,为大家尽快适应新环境做好服务工作。代办员杨敏作为二组的联络员,一直坚持工作在搬迁工作第一线,从搬迁前物品的装箱打包编号,到搬迁后整理清点归类,自始至终积极参与组织协调,工作一丝不苟。代办员傅华世在搬迁当天,主动要求留守办公场所,以确保中心计划安排与小组工作的顺利衔接。

9月30日搬迁完毕后,为尽快投入工作,大家趁着中午休息时间去熟悉单位环境,特别是熟悉服务中心的窗口、审批部门的办公室,力求尽早适应新环境。同时,代办员也积极主动与业主进行电话交流,开展上门服务,了解项目进展,确保不出现因搬迁而出现业主跑错地方、信息联系不畅等情况。

融入新环境 展现新风貌 10月8日,是国庆长假后第一个工作日,也是“新中心”对外试运行的第一天。虽然考勤系统因为安装和调试缘故尚未开通,代办员们却勤勉如故,自觉按时上班,在新“中心”开始了全新的工作。

代办员惊喜地发现,工作环境比原先想象的舒畅多了:精心设计安排的上下班路线、车辆停放位置解除了道路拥堵、上班迟到的担忧;偌大的办公室整洁崭新、宽敞明亮,虽然60人集体办公,却少有喧闹和嘈杂;便捷舒适的就餐环境,缓解了工作忙碌后的疲劳……办公环境更好了,代办员队伍“创先争优”的热情也更高涨了。

伴随着“中心”的搬迁,代办一组可谓喜讯连连。年轻代办员蔡跃钢经过三个多月的挂职锻炼,在临时支部创先争优浓厚氛围的熏陶下,在党员代办员先锋模范作用的带动下,思想觉悟不断提高,积极向党组织靠拢,在节后上班的第一天,主动递交了入党申请书。在“新中心”上班第五天,代办一组又顺利办结了一个项目。

10月18日,行政服务中心隆重庆祝新址落成的当天,华丰村经济合作社党支部副书记、杭州广丰置业有限公司项目负责人夏伟林专程来到代办中心,给代办一组送上锦旗,以表谢意。截止目前,代办一组已办结项目10个,居各代办组之首。

“中心”搬迁之际,正值西湖国际博览会召开之时。10月11日,代办四组全体代办员在市经委的大力支持下,参加了2010西博会投资合作周——杭州工业经贸洽谈会。代办员们利用企业洽谈交流的间隙,见缝插针,热情递上早已准备的《关于提供投资项目审批代办服务的函》,并向参加洽谈会的国内外大企业、大集团宣讲杭州精心打造的投资项目审批代办服务的宗旨、内容和形式,借机大力宣传了“新中心”的投资审批、工商注册、经贸审批“三条龙”服务,引起了各知名企业集团和国内多个省市政府的广泛关注和高度评价。

代办五组组长张美虎多次召开支部会议,通过总结工作经验,制定工作计划,使大家尽快调整状态,投入到新一轮的代办工作中去……尽管部分办公电话暂未接通,有些电脑还不能正常工作,但代办员们热情高涨,照样积极行动着,有的抓紧时间进行业务学习,有的用手机开展对外联络,有的走访业主单位进行上门服务,代办工作丝毫没有受到影响,有序衔接。

秋日的清晨,当你透过代办中心那宽大的玻璃幕墙,看到外面一幢幢高楼正在朝阳下拔地而起,你会深切地意识到,“钱江时代”的发展大潮正汹涌而来。毋庸置疑,从和平广场到钱江新城,“中心”的搬迁赋予了太多的历史意义,蕴含着太多的发展契机。

我们坚信,随着“中心”的搬迁,有市委市政府的正确领导,经过全体代办员的不懈奋斗,我市代办工作必将谱写出更加辉煌灿烂的新篇章!

来源: 作者:姜方炳 编辑:杨超

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