杭州网讯 加强服务型政府建设，是杭州2010年重点工作中的一块重要内容。这也正体现了杭州政府“执政为民”的理念。

近几年，杭州在坚持以民主促民生，深化开放性决策方面做了很多尝试和努力，如推进电子政务系统，进一步构建权力阳光运行机制，网络视频直播市政府常务会，开通首个民主促民生的网络互动平台——杭网议事厅等。

2010年，政府工作报告中明确提出，要坚持以民主促民生，扩大公民有序政治参与，完善科学民主决策。尤其是提到了要发挥好民情民意调查、人民建议征集、市长专线电话、网上政府信箱、杭网议事厅等沟通平台作用。

说起政府与百姓之间的沟通问题，代表顿海滨说，当突发事件发生时，如果政府与百姓、媒体之间沟通不畅、不透明，很容易引起负面影响。他觉得，现在不仅是政府重要部门，就连一些基层部门，也要设立新闻发言人制度，并且不断加以完善和健全，一旦有事情发生，才能做到信息的真正透明、开放和及时。听闻杭网议事厅具有新闻发布、民生恳谈等功能时，顿海滨表示，杭网议事厅这样一个网络互动平台，应该说给政府和百姓之间架起了沟通的桥梁。

代表樊德珠在了解了杭网议事厅之后认为，这个平台给杭州百姓民主参与政府决策提供了渠道，也便于政府及时掌握民意，完善决策，也有利于社会的和谐和稳定。她建议，应该加大对杭网议事厅的宣传，让全市市民都知道有这样一个可以和政府部门对话的平台，同时杭网议事厅也应该多邀请社会各界人士参与热点话题的探讨。

代表马燕子认为，现在百姓希望参与政治，表达观点的意愿越来越强烈，互联网给百姓提供了一个发表言论的自由地。“如果让我通过热线电话去发表观点，我想我不会，但如果通过网络可以发表意见，我会很愿意。”马燕子表示，杭网议事厅给百姓提供了一个发表意见的快捷通道，同时也能更好地把政府想做的事让百姓知道，保障了百姓的知情权和参与权。

代表沈兰说，现在网络的力量太强大，很多政府部门也意识到网络的重要性，纷纷建立了自己的网站，发布信息，提供服务，但还需要进一步整合资源，加大利用网络的深度。此外，她认为，杭网议事厅这样的网络平台，可以让百姓的政治参与度越来越高。而让百姓多一个参与的渠道，也就能对政府起到更好的监督作用，使政府的权力更阳光。