网友“礼品老板”的手机话费网上清单截屏。
礼品老板09:29:06:我有一个133手机号,用了5、6年;原先还是联通的时候,0.2元/分;现在转到电信,却告诉是0.55元/分钟。
杭网新闻爆料 09:29:06:在哪里?什么时候发现的?
礼品老板 09:34:04 建德。
我前天打10000查了2次,都说0.55。我原来都有话费短信通知的,一直都是0.2/分钟。
杭网新闻爆料 09:34:53 电信有没有说法?
礼品老板 09:35:20 没有。
网友“礼品老板”说,他这个号码用的不多,每个月总共也就几十块钱,所以一直没在意。前天为了取消一项短信业务,他拨通了电信的服务热线10000,顺口问了一下,才知道通话费用是0.55元/分。可是他这个号码一直以来都是0.2元/分的。
“礼品老板”很疑惑,就去打印了一份费用清单,可是清单上没有每分钟的资料,只显示:“国内长话费15.99,本地话费18.2,本地9.2,长途基本费9,国内长话费15.99,长途基本费9,共54.29。”
“我就更晕了。”“礼品老板”说,到底我现在打一分钟多少钱啊?
记者把这个问题反映给电信,客服人员回答说,据网上显示,该号码月租费10元/月,来电显示费5元/月,本地通话费是0.55元/分钟。
记者表示,当初在联通的时候,该号码通话费一直是0.2元/分钟,为什么现在变成0.55元/分钟?电信客服人员说他也不清楚。然后,提供了一个网址,让记者自己到网上查。可是从网上查到的信息却显示,通话费是0.2元/分。
这就更奇怪了!客服人员的答复和他们自己网上显示的信息都不一致,到底这通话费是多少钱一分钟呢?
记者再就这一情况向电信客服咨询,得到的答复却是“需要进行核实”,而答复时间是“三个工作日后”。
本网将继续关注此事。
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