西湖里的手划船内明码标价收费80元/小时，春节期间却涨价到240元到360元不等。

   杭州网讯 春节长假刚过，“杭网议事厅”就接到了不少网友的投诉，称部分商品和消费场所都出现了临时性涨价。

　　今天，市物价局价格监督检查分局副局长姜义敏和价格监测中心副主任周一东做客“杭网议事厅”民生恳谈栏目，就谈到了这个问题，并且正面回应了网友的问题。

    西湖游船由政府定价 不得超收

    网友“amy”向“杭网议事厅”反映，西湖游船在春节期间的价格为50分钟240元到360元不等，可是有的船上还挂着每小时80元的价格表。详见报道：《西湖游船也有过年价 船夫直喊240块（图）》

    对此，姜局长给出明确答复：根据《价格法》规定，我国95%以上的商品和服务价格实行市场调节价，极少数商品和服务价格实行政府定架或政府指导价。而西湖游船的价格，就是由政府定价。也就是说，西湖游船的临时性涨价是价格违法行为，根据价格法律法规的规定，如果有违法所得的，可以没收违法所得，并处违法所得5倍以下罚款；如果没有违法所得，可处以5万元以上50万元以下罚款。

    姜局长提到游船抬价问题近几年屡查不止，特别是节假日，问题更加严重。“不少游船避开提高价格，而是压缩服务时间，其实是变相提价。”姜局长表示今后将会同西湖水域管理部门，转变监管方式，加强日常巡查和暗访，一旦查实价格违法行为，立即严肃处理。

    市场调节的服务消费也应明码标价

    春节期间洗过车的朋友都发现，原来只收15、20元的洗车费，在春节期间基本都涨到了每次40甚至50元，为了不“享受”高消费服务，不少私家车主自己当起了简易洗车工，浇两桶水就算完成任务。详见报道：《杭州的春节：什么都贵了一点》

    “理发、洗车、快递等一些服务行业的收费属于市场调节，经营者确实可以依据生产经营成本和市场供求状况来进行自主定价。”春节期间，物价部门也做了一些调查。调查发现，这些服务行业有的门店停业，有的员工休假探亲，在岗的则需要支付加班费，供求关系和经营成本发生了变化，直接导致了一些经营者的提价。

　　对此，物价部门要求经营者所有服务收费标准都必须明码标价，不得在标价之外收取未标明的费用，不能利用虚假或者使用误解的价格手段诱骗消费。同时也不能相互串通合谋涨价，或者操纵市场价格、哄抬价格，要为消费者提供价格合理的商品和服务。一旦违法，也将采取相应的处罚。如果情节严重，将责令停业整顿，或由工商行政管理机关吊销营业执照。

    出租车不打表也属违法 可以重罚

    网友s小姐前几天聊起她在机场打车的见闻，觉得很窝火。她想打车从机场回市区，没想到出租车司机都很牛，说春运期间只讲价格不打表，还说私下里都这么规定的。详见网友投诉：春运时期机场到市区出租车不打表？

    对于这个问题，姜局长很肯定地表示：“这并不是所谓的‘春运临时规矩’，而是一种不按规定明码标价的违法行为。”一旦遇到出租车不打表，乘客可以拒付，物价部门一旦查实，将对出租车经营者处以5千元以下罚款。

    在访谈中，姜局长还特意教给消费者一些小窍门，便于遇到价格欺诈等问题后及时取证、维权。消费前，无论消费的是商品还是服务都要查看是否明码标价，如有，一定要及时取证；消费后，相关票据要保持完整，便于物价部门调查。

（如果你想咨询、投诉、建议，可以登录“杭网议事厅”，我们将尽力为你解难。）