杭州网讯 １月７日，第六届中国公共服务评价国际研讨会在北京召开，一份名为《2010年零点中国公共服务公众评价指数报告》正式公布。作为《报告》的重头，“倾听民意”政府奖也在这次研讨会上首次颁发，杭州网的“杭网议事厅”频道荣膺倾听民意广纳百言奖。

开通仅仅一年的“杭网议事厅”获得了这份完全由国内第三方机构发布的报告的认可，“为老百姓服务，听老百姓意见，老百姓为你颁奖，这说明工作没有白做，而且做得非常好。”杭州市考评办副主任曹佃杭认为，这是真实民意的体现，是老百姓对于栏目的高度评价。

网络民主促民生，不是媒体的独唱，也不是媒体和政府的二重唱，而是全社会的大合唱。党政、市民、媒体“三位一体”和党政、院校、行业企业、媒体“四界联动”的特性自“杭网议事厅”诞生之日起，就成为了频道的天然属性。

杭州市质监局局长郭东风说，“杭网议事厅”这一模式的平台是杭州未来构建公民社会的有效尝试，政府部门所履行的职责，也希望通过这个平台让更多百姓了解我们的工作。

一年来，质监局与“杭网议事厅”合作开展“食品安全质量指数发布”活动，郭东风说：“我们是直接参与者、主动参与者，更是直接受益者。不光是百姓，就连上下干部都觉得原来我们质监工作可以这样做，我们的工作也更有信心。”

2010年两会，“杭网议事厅”是最为活跃的网民与代表委员沟通的网上桥梁，专题页面点击量突破了60万。对此，杭州市人大常委会副秘书长张勇深有体会，张勇认为让公民更多有序地参与国家社会事业，是谁也阻挡不了的趋势。

“与‘杭网议事厅’的联动很成功，说明顺应趋势的新生事物就会具有很强的生命力。”过去一年，市人大和“杭网议事厅”总共推出互动话题7期，每期都取得了非常好的效果。 “今后市人大开展的询问和质询工作都可以成为民主促民生的新话题。”张勇说，人大代表直面网友共谈民生很成功，还可以有更多的话题可以去探讨和创新。

一个新鲜事物的诞生或许就在刹那之间，然而要成为永恒经典则需要有不断学习和创新发展的生命力。作为新生事物的“杭网议事厅”也一样。

杭州市政府副秘书长孙振洲认为，加强联动就是“议事厅”工作创新的方向之一，“政府部门的工作要取得老百姓的理解和支持，就要善于运用好民主民生互动平台，而平台也要做好与各部门的联动。”孙振洲说，在互动中各部门既了解了民意，又完成了工作，这样才能取得市民的认同。

关于“杭网议事厅”未来的发展，孙振洲则建议，政府可以以购买服务的方式对这类民主促民生平台给予一定的支持。

对于未来的发展，曹佃杭也认为“议事厅”的生命力需要两个方面来保障，一个是机制，另一个则是整合资源。“不要以人的意志为转移，实实在在地为老百姓做事，做好沟通桥梁的工作，这是符合未来政治经济发展趋势的。”曹佃杭说。

中共中央政治局常委、中央纪委书记贺国强在考察市民之家“杭网议事厅”时提出了殷切希望：“老百姓有什么要求，要让政府知道；政府有什么决策，也一定要让百姓知道。”

刚满一周岁的“杭网议事厅”作为杭州民主民生互动平台的“老大哥”在过去一年中获得了无数的荣誉，而在今天也承载了更多的期待。