有霉状沉淀物的王老吉凉茶
已经被消费者喝下一半的有霉状沉淀物的王老吉
杭州网6月17日报道了《王老吉凉茶有霉状沉淀物要求道歉至今没等到》的新闻后,王老吉方面的工作人员至今都没有和消费者协调好此次纷争。消费者对杭网记者说,他对这样的一个公司彻底失望了。
双方说法各不相同
王老吉方面负责处理这次投诉的谢先生则说:“我们已经上门向消费者当面道歉了,至于他提出1500元的误工费我们已经向总部提出申请,目前总部已经明确回复,不能承担1500元钱。”
消费者说:“他们根本不是来道歉的,是来找我说明情况的,我就是不要一分钱的补偿,也要讨个说法。”
王老吉处理事件有点拖
自从杭网记者报道过此事后,王老吉的谢先生很快向杭网记者表示会尽快处理好此事,由于现在在外开会无法脱身,只能等到周五(7月1日)回杭州后处理。到了周五,杭网记者没接到谢先生的任何电话,周六晚记者电话联系了谢先生,这时才知道他已经回杭州了,而和消费者就补偿问题没有达成一致,无法解决此事。在杭网记者的协调下,谢先生再次和消费者联系,这时消费者已经对他们的这种做法表示不满。
“因为时间拖的太长了,这么大的公司,处理这件事会要用近半个月的时间吗?在医院里,业务人员偷偷的走了,还说我会打他。现在又说开会,没时间过来,这是一个大公司的做法吗?”消费者说。
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