“使用一次要600元,每三个月还得换一个680元的电路板,这样的海信直刷变频空调还有谁用的起?”吴先生气愤的告诉记者。
原来,吴先生2006年10月1日因婚房装修买了4个房间的海信空调,其中客厅和主卧室买的是当时号称最先进的直刷变频,客厅的柜机是当时6000多元,比许多进口和合资品牌还贵。
可谁知第二年夏天还没用几次,主卧室的空调机就坏了,有出风但不制冷。报修后,经检测是室外机的电路板坏了。
吴先生还说:“修空调的师傅告诉我,这款直刷变频技术还不成熟,你别听厂家忽悠。”
2010年,这次吴先生家里客厅的柜机坏了,同样是只出风不制冷,经报修来了个维修人员,说变频的不会修,建议吴先生将电路板改为普通空调,维修费用800元。后来,因为吴先生一直没空,也就没再去修这台空调。
“其实我客厅的柜机空调,总共还没使用超过10次! 10次不到,6000元的最新科技空调,这样算下来开一次要600元啊!”吴先生很心疼。
吴先生告诉记者,由于2009年和2010年在家时间实在太少。到了今年夏天,客厅的这台没有维修的空调再次报修。经修理人员检测,还是室外机的电路板坏了。修理的老师傅说更换一块电路板要680元,而且新电路板只保修3个月。
吴先生气坏了:“我想问问,号称变频专家的海信,你们的变频空调是纸糊的吗?买过来只能用十次就会坏吗? 6000元就买了一堆废铁吗?新电路板保修3个月,是不是明年夏天我家空调坏了又得680元?”吴先生表示要是按照这样的情况下去,海信的空调实在是用不起了,只能向媒体求助。
那么海信空调温州售后的一位负责人则说:“吴先生家客厅的这台空调,只有在2010年8月3日报修过,没有修好的原因不是我们不会修,而是吴先生忙没时间修,我们也在等他电话通知,收费的原因是他家的空调过了保修期了。”
这位负责人认为吴先生就是不想付费维修,对于吴先生说的空调使用不到10次的说法也不能取信,在杭州网记者的协调下,维修部同意免费为吴先生维修,并于7月7日晚上为吴先生修好了空调。
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