杭州网讯 我国正加速进入老龄化社会，老年人的衣食住行都引发社会广泛关注。近日，杭州两位小学生专门为老年人出行问题“出谋划策”，写出了一份调查报告《我为爷爷奶奶出行献言献策——关于打车软件先进而老年人出行难的调查研究》，并提出解决老年人出行难的五大建议。

    老人出行难引发小学生关注

    今年3月，滴滴发布的《2016年老人出行习惯调查报告》显示，近两成老人遇出行难时放弃出门，50到70岁的人群集中反映出行存在难题，公交车是这一群体出行的首选交通工具，超六成被调查者只有在没有其他交通工具时，才会选择打出租车，路边扬招是首选方式。

    这份报告，引起了杭州濮家小学教育集团五(4)班的汪子荷同学的关注，“老爷爷老奶奶为何打车难？对于出租车改革，如何照顾到老人群体，我们有什么好的想法？如何解决他们的出行难？”报告也让她萌生了为老爷爷奶奶做点事情的想法。

    汪子荷的妈妈徐女士告诉记者，因为自己和丈夫都是上班族，孩子从小到大基本是由外婆外公奶奶爷爷照顾大，所以当孩子提出要做一份老年人出行问题的调查问卷时，她和丈夫非常欣喜和自豪，也尽可能配合孩子做好调查。

    从3月开始，在班主任贺红琴老师的指导下，在家长的协助下，汪子荷和同学王一花了两个月时间，放学后、周末在西湖边、公园里、广场上、社区活动中心等场所发放百份调查问卷，请老爷爷老奶奶填写，以此来了解老人的基本出行习惯和对出行方式的需求。

    为方便老人回答，汪子荷特意将调查问卷全部设置成13道选择题，如出行常用交通工具，外出时一般是否有家人陪伴，选择哪种方式进行打车，什么情况下选择打车出行等。

    “她还考虑得特别仔细，在先期制作计划表时，就考虑了许多可能遇到的困难，还说要尽量使用地方语言进行交流，做到声音响亮、语速适中，必要时由自己代写答卷。”徐女士告诉记者。

    近百份问卷揭示老人出行四大习惯

    根据收回来的98份有效问卷调查，经过汇总整理、分析讨论，汪子荷和王一写出了一份研究调查报告，揭示出老人的四大出行习惯。

    首先是老人们常用交通工具问题，90.8%的受访者都表示公共交通和步行是他们出行的主要方式，绝大多数老人出行都不喜欢打出租车。

    二是老人对于打车软件的熟知程度，只有6%的老人表示使用过软件，还有65%的老人都不知道什么是打车软件。

    三是老人对出行时间的选择问题，有52%的老人都会避开高峰时段，其中有少部分老人由于出行不便会尽量减少出门。

    四是老人的打车难问题，有69%的老人或多或少都认为打车软件流行以来打车更加困难了。

    汪子荷介绍，在这次调查采访中曾亲眼看到一位老奶奶在路边站了20多分钟都没有叫到出租车。这位老奶奶告诉汪子荷：“不光是我，我周边的老人好多都曾遇到过打车难，好不容易看到个空车，可是不管怎么招手就是不停下来。” 最后没有办法，还是打电话告诉子女过来接回家的。

    结合各方提出五大建议

    为了获得更加专业的意见，汪子荷在妈妈的帮助下，还专门采访了杭州交通部门和打车软件的管理工作人员，对杭州公共交通和打车软件平台一些发展现状进行了解，对提高出租车服务质量、解决打车难等问题进行了提问。

    最终，汪子荷和王一根据调查问卷，并结合自己的一些想法和总结，提出了解决老年人出行的五大建议：大力发展公共交通，提供老年人公交专车或公交专线；公共交通政策上对老年人实施倾斜，希望政府给老年人购买公共交通安全保险；加强社会宣传和引导，引导错峰出行；开发打车软件一键式功能，让老年人也能轻松掌握打车软件的使用；鼓励良性竞争，允许合乘顺风车。

    “我们这一批小朋友，很多都是在爷爷奶奶外公外婆的照顾下长大的，我希望全社会都能好好关注到我们的爷爷奶奶外公外婆的出行问题，政府多努力一点改善公共交通，科技公司们早点开发出老人版的打车系统，敢于探索尝试‘拼车’等新型出行方式，为老爷爷老奶奶出行难贡献一份自己小小的力量。” 汪子荷说道。