近日，家住文亭公寓的市民何先生向杭网议事厅反映，近年来，文亭公寓一直没有物业进驻管理，小区内部的绿化环境有些糟糕。为此，记者实地走访文亭公寓，与相关部门取得联系，帮助市民解决困扰问题。

“疯长”的灌木丛划伤孩子

文亭公寓建成于上世纪90年代，是一个老小区。小区面积不大，目前有一百多户居民住在这里。

2014年，市民何先生一家人将房子买在了这里，“刚住进来的时候，小区环境还说得过去。”何先生说，考虑到小区比较有年代感，所以他对小区绿化环境的要求也不高，看起来规整一些就可以了。

记者了解到，当时文亭公寓是没有物业公司管理的，小区的绿化环境主要由门口的保安大伯负责。而就在前年，这位保安大伯辞职了。何先生说，自打保安大伯辞职后，小区绿化就无人打理了。“冬天倒是还好，一到夏天，灌木丛‘疯长’，滋生许多蚊虫不说，看起来也乱糟糟的。”

灌木丛未修剪前，‘疯长’的树枝“越界”出台阶

何先生告诉记者，他平时在家用完晚饭后，会在小区里跑步运动。“小区道路不宽，我一般是沿着绿化带跑的。但稍不注意，就容易被灌木丛长出的树枝划伤。”何先生的女儿在楼下和小朋友们玩耍时，手臂就曾经被划伤过。

“所以，考虑到孩子们的安全和小区绿化环境问题，我觉得是要修剪下杂乱的灌木丛。”何先生说，有改善小区绿化环境想法的居民不止他一人，还有居民提出要自己来做小区绿化环境的修剪工作。

保亭社区及时处理杂乱的灌木丛

后续将定期绿化美化小区环境

8月17日下午，记者来到翠苑街道保亭社区文亭公寓。这个小区面积的确不大，走一圈大概用时三五分钟的样子。

不过，记者注意到，在小区的运动健身区域，有一些健身器材已经被灌木丛包围，甚至被“隐藏”了一部分。小区单元楼附近的绿化区域，也有杂草丛生的“乱象”。

文亭公寓健身器材区域灌木丛杂乱，记者拍摄期间被蚊虫多次叮咬

为此，记者联系到了保亭社区党委副书记方俊铭，在了解居民反映问题情况后，她和社工第一时间赶到了文亭公寓。

据了解，保亭社区辖区内共有8个小区。目前，有两个小区属于无物业小区，文亭公寓便是其一。方俊铭说，早些年以前，文亭公寓的小区绿化环境都是由居民自管小组来管理的，后来，这个居民自管小组解散了，环境绿化工作由社区帮忙“代管理”。

“像修剪杂草和灌木丛这种工作，社区专门找了负责该区域的环卫阿姨来进行清理和打扫，有时候可能没有及时将这项工作做好，导致居民对小区绿化环境有些不满意。”方俊铭表示，社区之后会派网格员定期巡查小区，搜集居民反映问题，统一解决。尤其是在绿化环境的问题上，会定期派施工人员，对小区绿化环境进行有效整治。随后，社区立即派施工人员对单元楼附近的杂草进行修剪处理。“后续也会对健身器材区域的灌木丛进行合理地修剪，让小区绿化环境在居民心里达标。”

施工人员修剪中

灌木丛经过师傅们的修剪，让单元楼门口焕然一新

关于文亭公寓一直无物业公司进驻管理的问题，方俊铭告诉记者，街道和社区一直都在为这一事情而努力。“文亭公寓一直无物业管理的主要原因在于小区面积较小，住户较少，物业方在运营管理上，利益收入并不高。所以我们邀请了一些物业公司过来实地考察后，都没有成功入驻进来。” 不过，方俊铭表示，社区在这一问题上，仍会积极寻求解决办法，尽可能满足居民需求。

与此同时，保亭社区也将积极协调文亭公寓居委会组建问题。“小区的枯草、杂草可以居民可以参与修剪，但是小区公共区域的树木是不可以私自修剪的。这还是要提醒我们的居民朋友，要遵守法律法规。”