小区距离地铁站1.5公里左右，这一略显尴尬的距离，使得公交出行成为最佳的接驳交通工具。居住在白洋地铁站附近“螺蛳漾”公交站的居民，现在面临一个出行难题：现有接驳公交运营线路，还远无法满足附近居民的出行需求。

日前，市民姚先生向杭网议事厅反映，自己居住的绿都云和湖小区，距离附近的白洋地铁站1.5公里左右，但已开通的地铁接驳线1208M路，只在早晚高峰运营，间隔8分钟发车，并且是单向站点。

现有接驳车仅高峰时段运营

拟增开的接驳线仍未开通

“附近有很多小区，目前配套还不完善，大家经常要乘坐地铁2号线外出，对接驳公交的需求量很大。”他说，希望公交公司能考虑将接驳公交的运营频次增加，高峰时段缩短发车间隔时间，非高峰时段也能有接驳车通行，将单向站点改为双向站点。

根据姚先生的描述，目前小区附近的接驳线路是1208M路，虽然不会停靠小区北门的“螺蛳漾”公交站，但已是目前最便捷的换乘工具了。根据公交运行信息可知，1208M路为高峰车，在都市阳光和苑至地铁白洋站C口通行，运营时间为周一至周五，早07:10-09:50，晚16:10-20:00。

实际上，他一直期盼开通的是“天阳棕榈湾-德泽家园”的接驳线。这又是一条什么样的线路呢？为何至今仍未开通？

记者了解到，今年6月，为进一步强化地面公交与轨道交通的接驳，方便市民换乘，根据前期与各行政区专题座谈会上收集的意见建议，以及市民乘客的意见建议，结合公交数据大脑中各种交通方式的交通流数据，杭州公交公司拟增开16条地铁接驳线，“天阳棕榈湾-德泽家园”的地铁接驳线便是其中的一条。

根据当时的规划，这条接驳线路走向途经棕榈湾、庄墩路、古墩路、联良路、汇周街、金庄路、庄墩路、梁斗巷，途经的小区包括天阳棕榈湾、奥克斯缔逸城、越秀星汇悦城、景溪北苑、景溪南苑、德泽家园等。如果顺利开通，将极大地方便白洋站附近居民前往地铁站。

由于天阳棕榈湾二期小区道路施工

导致“天阳棕榈湾-德泽家园”线路暂时无法开通

针对包括姚先生在内的白洋站附近居民的心声和诉求，杭州公交公司进行了积极回应，并于10月21日10时30分去电与姚先生联系，沟通说明情况后，其表示满意。

为何拟增开的“天阳棕榈湾-德泽家园”地铁接驳线到现在仍未开通？公交公司相关负责人解释了原因：“前期，市公交集团一直与属地社区对接天阳棕榈湾二期始发站的事宜，目前由于天阳棕榈湾二期小区道路施工，暂无法启用始发站，导致线路暂时无法开通。”

上述负责人表示，由于当时三墩区块缺乏公交首末站设施，周边没有车辆停放、回车的场地，也无作业人员的调度用房，因此不具备开通常规线路的条件，但考虑周边居民的实际出行需求，市公交集团克服困难，在都市阳光和苑设立了临时起点站开通1208M路地铁接驳线，解决周边居民上下班通勤出行的问题，故1208M路仅在工作日早晚高峰时段运行。

那么，1208M路能否考虑增开“螺蛳漾”站点呢？“通过客流平台数据分析，查询10月1日至10月16日，线路日均客流610人次左右。如增设站点需绕行改变线路走向，考虑到运输效率以及乘客在途候车、乘车时间太长等原因，故暂不考虑增设站点。”他说。

“公交小灵通”将走进小区

充分听取居民诉求与建议

对于姚先生等“螺蛳漾”周边居民的建议，市公交集团高度重视，立即踏勘了现场，并听取了市民群众的意见，拟实施以下服务举措：

1、待天阳棕榈湾二期小区道路施工结束后，市公交集团将力争尽早开通天阳棕榈湾至德泽嘉苑的地铁接驳线；

2、为进一步方便周边居民的出行，市公交集团尽力克服司机工作环境的困难，将1208路进行优化，调整为全天运行的常规线路，并根据实际客流需求视情加密发车班次；

3、经沟通了解到，“螺蛳漾”站点周边主要是绿都云和湖小区业主反映出行需求，市公交集团将安排“公交小灵通”走进小区，主动与社区对接开展业主代表座谈会进行沟通交流，深入了解居民的出行需求，结合居民的实际出行情况，进一步优化线路，方便居民出行。