（杭州网视频报道）

    杭州网讯 2008年5月1日，属于杭州人自己的公共自行车——2800辆“小红车”正式在西湖边投入使用。随后，这一抹红色迅速红遍了杭城的大街小巷，至今已有8.96万辆“小红车”，累计8.56亿人次租用。

    作为全国起步最早的公共自行车系统，杭州公共自行车对于城市绿色交通作出了特有的贡献，诞生10年来，“小红车”经历了哪些挑战？在智慧骑行加速度的“新时代”，如何走得更远、更稳？本期民生恳谈带你走进“小红车”的10年。

（制图 包海青）

    10年跨越 如何将便利进行到底？

    从2800辆到8.96万辆 从租借7个步骤到一键扫码租车

    “2008年，我们参与了杭州公共自行车的选址建成，特别有感情，像自己的孩子一样亲切。” 杭州公共自行车公司副总经理吴国雄感慨地说，回想起过去10年，有3个时间点公共自行车人是永远不会忘记的。

    2008年5月1日，杭州公共自行车投入使用初期，市民需要经过7个步骤才能租借，8月8日，杭州公共自行车公司把系统进行了改革性地升级，租还步骤缩减到了现在的2个步骤。

    2009年12月31日，杭州公共自行车系统达到2001处服务点，5万辆公共自行车的规模，成为了全球规模最大的城市公共自行车系统。

    2016年8月28日，西湖景区周边沿线100个服务点正式推出“扫码租车”功能，杭州迈入移动互联网租车时代。

    10年发展历程，杭州公共自行车人一直不断在思考：公共自行车作为一项惠民公益性工程，如何将便利进行到底？

    2018年，杭州公共自行车更是推出了十大便民举措，包括推出“实体桩+电子桩”技术、侧斜式锁止器、调整计价机制（首小时0元，之后每小时1元，单日5元封顶）、上架升级版小红车等内容。

    说到“小红车”遇到过的挑战，共享单车也是绕不开的关键词。

    近年来，共享单车在带来便利的同时，也出现了“野蛮生长”，影响交通出行等问题，数量达到了77万余辆。共享单车一路“疯长”，“小红车”不断加码升级，这两者之争也一度成为大家议论的话题。

    对此，吴国雄认为，互联网单车（共享单车）和公共自行车是两个不同的项目，公共自行车属于城市基础设施，满足市民基本出行需求。而互联网单车在交通领域属于绿色交通出行，满足特殊出行需求。两者之间可以说是“错位”发展，各自有各自的消费群体。

    “当然，两者也能够共同发展，未来，公共自行车电子桩也可以向互联网单车开放，协助政府部门解决无序停车的问题，在满足市民出行需求的同时，让城市更加美观。”吴国雄说。

    解决“最后一公里” 市民希望租还车更便捷

    2008年4月25日，杭州公共自行车第一个服务点“苏堤南口”调试成功，并于5月1日投入试运营。作为西湖景区的代表性服务点之一，苏堤南口服务点自投入运营以来，每当节假日总是一车难求。如今，苏堤南口服务点日均租用量可达到850人次，节假日更是达到2118人次。

    交通出行越来越便捷，市民的要求也越来越高。“上下班时间还是有点难还车，希望无桩停车技术早日推广。”市民林先生说，自己媒体在武林广场地铁口换乘，旁边的租赁点经常“客座”。

    除了景区，在地铁沿线、商圈、公交换乘点等地，早晚高峰也存在租还车难题。对此，杭州公共自行车一直在寻求解决措施，增加服务点、实现全天24小时运营，早晚高峰专人值守、无桩还车……

    吴国雄介绍说，通过值守解决早晚高峰租还车问题，这是传统的方法，现在公共自行车将通过互联网技术综合打造电子桩来解决难题。年底前计划有1000个点铺设完成，能够很大程度地解决市民早晚高峰租还车难问题。

    未来10年 小红车如何骑得更远？

    拥抱“互联网” 走出国门 倡导全民低碳出行

    一个10年的结束，将开启下一个更美好的10年。

    吴国雄说，公共自行车会继续“拥抱”互联网，紧跟时代发展步伐，不断往智慧化方向发展。例如考虑到大部分没有使用手机习惯的老年人和学生群体，整套系统将更加开放，刷卡、扫码并存，让更多人加入到绿色骑行队伍。

    杭州公共自行车已经是杭州的一张金名片，不仅仅在国内，在国际上也产生了很大的反响。

    2011年，被英国广播公司（BBC）旅游频道评为“全球8个提供最棒的公共自行车服务城市”。

    2013年，被美国专业户外机构评为全球最好的16个地区公共自行车系统之一，并名列榜首。

    2017年，“杭州模式”走出国门，走进马来西亚，落地吉隆坡征阳城——这个以打造关注宜居、绿色的智慧城市为宗旨的马来西亚重点项目，迎来了属于自己的“小红车”。

    阿根廷总统马克里夫妇、新加坡外交与智慧国事务部长维文先生、日本公共自行车协会会长高桥洋二、韩国绿色清州协议会、英国卫报、捷克电视台等国外政要、组织、媒体，都曾在杭州或体验，或考察，或报道过小红车。

    “下一个10年，我们将致力成为全球公共自行车的标杆，倡导全民低碳出行。”吴国雄说。