萧山发布

“联系走访瓜沥镇塘头社区已经是第二个年头，每月来到塘头社区，与居民面对面沟通几句、拉拉家常已经成为我们小组一行人的习惯。”这是区税务局郭路炜前段时间的“民情双访”日记。

今年以来，我区不断优化升级“支部联村（社区）、干部入户”的联系服务机制，党员干部带着“做好日常联系走访调研、指导加强基层组织建设、落实民生难题收集办理、服务推进乡村全面振兴、助力企业复工达产”等5项重点任务，开展精准联系服务。今年上半年共走访群众18.1万户次，共通过浙江省“三服务”小管家平台记录服务信息34486次，其中办结34216次，办结率99.22%。

群众事无小事

社区污水管堵塞迎来彻底改造

5月25日，郭路炜走访小组几人在社区干部的陪同下来到了居民胡师傅家。一进门便闻到股难闻的气味，胡师傅随口抱怨道，这股难闻的气味是因为地下污水管堵塞引起，家里人已经忍受了很长时间，正要去社区反映。

“群众事无小事。”郭路炜在日记中写道：“现在正值梅雨季节，雨水充沛，如果不及时解决这一问题，后果可能不堪设想。”走访干部第一时间联系了区住建局，讲述了问题始末，区住建局工作人员经过现场查看后，也迅速给出了整体改造方案：清淤疏通只能解决暂时问题，要想彻底解决，需要更换管道。社区在征得居民意见后，最终决定更换管道，做一个三隔式化粪池，来彻底解决污水管堵塞这个问题。经过一天的赶工，社区化粪池完成改造，居民不用再担心下水管道堵塞问题。

走访干部的用心，也得到了胡师傅一家的高度认可。郭路炜在日记结尾这样写道：“我们常把为人民服务挂在嘴边，但是所有的口号必须要真正体现在行动上，事无大小，只要是实实在在地为老百姓解决事关切身利益的问题，才能赢得老百姓的信任，拉近彼此距离，真正成为他们的贴心人，我想这就是我们‘民情双访’活动的意义所在。”

企业发展刻不容缓 

加快破解土地、确权等掣肘

对企业来说，时间就是金钱，助企办事要高效。这是区委巡察办走访小组刘稼英主任的走访感受。

杭州江南弹簧有限公司坐落于新街街道元沙村104国道边，其前身是新街弹簧厂，从1975年建厂至今，已有四十多年的历史。发展壮大后的江南弹簧有限公司，在弹簧的制作种类和工艺的精度上，都已处于行业领先水平。依靠过硬的技术，引来了松下、西门子、AO史密斯等一批卓越的合作伙伴。2018年企业年产值达5000多万元，在职员工160多人。

在今年6月的走访中，走访组了解到，该企业刚经历搬迁，新厂址存在历史遗留问题：一是土地问题，原厂址有10亩土地，搬迁后现厂址仅有8亩自有土地。为满足生产需要，企业向元沙村租用了10亩土地，但租用土地容积率不高，也无法进行改扩建。二是确权问题，原企业在厂房建设中存在少批多建的问题，导致无法办理产权证。

为帮助企业破解土地使用和厂房产权证办理难题，走访小组先后与规划和自然资源萧山分局、区行政审批服务中心等相关职能部门以及镇街相关领导进行对接，了解到企业当前租用的土地符合规划要求，可以转为工业用地。同时，了解到当前我区为推动实体企业发展，出台了《萧山区“稳增长增动能”攻坚战专项行动方案》，像该企业这样经济效益高、符合政府规划的A类B类企业，这项新政策可以帮助企业解决办证难题。

在走访小组的协调下，规划和自然资源萧山分局工作人员到新街街道现场办公，街道领导多次出面协调工作。目前，江南弹簧有限公司租用的近10亩土地正在进行出让评估，原有厂房产权确权工作也在顺利开展，相信掣肘企业发展的土地问题和产证办理难题很快就能得到解决。

今年，结合疫情防控和复工复产工作要求，我区通过“定向专访”持续创新打造机关党员干部“一线服务”平台。分批选派1918名助企服务专员，对企业实行全覆盖帮扶，服务助力复工复产；定向抽调骨干力量459名，围绕重点企业、重点项目开展为期一年的“一对一”派驻，进一步缓解疫情对企业的负面影响。同时，围绕做好“六稳”、落实“六保”、决战经济“半年红”，在5—6月份集中开展了新一轮“定向专访”企业活动，全区机关党员干部从“落实政策、化解隐患、解决难题、挖潜增效、打造环境”五个方面，开展企业全覆盖走访。上半年，共开展企业走访服务27000余家次，反馈交办、解决各类企业难题6600余个。