养老是杭州市的十大民生实事之一，也是橙柿直通车一直关注的热点民生问题。

由市委宣传部、网信办、都市快报社联合推出，市公交集团支持的橙柿直通车，邀请政府、专家、媒体和市民四方协力，聚焦杭州市民身边的痛点难点、急难愁盼，开进小区广场，来到市民身边。

近日，橙柿直通车养老专列开往拱墅区和睦街道和睦新村小区，邀请民政相关职能部门负责人、对养老服务有深入研究的专家学者、企业代表和市民代表一起深入现场，聚焦养老话题，老年之困，如何破解？

参观

和睦新村的养老体系可称为5星级，橙柿直通车先带着职能部门负责人、专家学者和市民代表参观了和睦新村“没有围墙的养老园”——“颐乐和睦”养老服务综合街区。

和睦新村的养老硬件 很靠谱

这个位于和睦新村东区、占地面积达1万平方米的养老街区，设计在遵循原有老旧小区风格的基础上，融入了江南水乡民居的风味，由户外和室内两大部分组成。

户外绿树，小花，桌椅，画廊，一步一景，随走随停，在阳光下，老人们有的在聊天，有的在下棋，有的在散步，其乐融融。每一处绿化角都由街道、社区党员支部认领，建立了支部责任区，进行日常管理维护。

室内场所有休养中心、乐养中心、康养中心，老人可以上免费的养生课，可以医保开药，还有幼儿园式的托管，阳光餐厅目前由第三方市场化运营，同时又保留阳光老人套餐，每天提供5个菜，老人选择一荤一素一半荤三个菜，60岁以上老人10元，80岁以上老人8元。

住在居家养老中心的吴阿姨告诉我们：“我86岁了，这里有空调，有食堂，有人照顾，和自己家一样温暖，生活不用愁。我住了已经有3年了。”

和睦社区现在有3000多户人家，10000多人口。社区工作人员向大家介绍，现在社区不仅有养老中心、孝心车位，一些楼幢还加装了电梯，还有一个公园和菜场。

市民代表毛大伯听了很惊讶：“这里还有公园和菜场吗？太方便了，真的太方便了。”

讨论

和睦新村的养老探索与实践，让来参观的市民代表惊叹，市民代表们直言，这里办得真好，这大概就是理想的老年生活。

参观完之后，职能部门负责人、专家学者、民意代表们开始就养老话题展开热烈讨论。

居家养老是未来发展方向之一 它必须具备几个条件

杭州市养老事业促进会秘书长杨立江

家庭养老在国人的观念里权重较大，就现实情况而言也是比较实际的。公办养老机构，贫困家庭是优先服务对象，普通家庭不一定能够排上队；民营养老机构价位不一定亲民，大众接受度不高。

从现阶段来看，居家养老是未来养老服务行业的发展方向之一，也是绝大多数老年人更青睐的养老模式。政府在其中不能扮演大包大揽的角色，积极发动社会力量的参与形成合力，填补服务空白，提升整体服务的承载力。

既然是居家养老，这个“家”就必须具备几个条件，第一，有运动散步聊天的场所；第二，有康养条件，比如小区里就有简单的医疗照护中心，可以开药，可以享受医疗便利，如果没有这样的条件，住家距离医院近一点，交通方便一点，也是居家养老重要的硬件；第三，有老年食堂；第四，有电梯。

希望以后居家养老工作可以结合旧改，在硬件上往这个方向去努力。

重视适老化改造 提高老年生活质量

杭州市民政局社会福利和养老服务处郦丽

我的主要工作是推广家庭适老化改造，困难老年人家庭适老化改造这两年一直是省市的民生实事项目，目前已经改造6000多户。

适老化改造，简单来说就是从老人的安全角度出发，在防滑、扶手、助浴、报警等多方面进行提升。未来还要加大宣传力度，让更多的老年人能够了解并享受到适老化改造。

养老服务人才稀缺 养老行业也许是未来就业方向

杭州市社会福利中心赵胡明主任

公办或民办的养老机构，床位数量毕竟有限，未来的大方向还是居家养老。居家养老是新兴产业，随之而来的养老人才的培养打造十分重要。

养老服务并不是大家想当然以为的“保姆”角色，尤其是身体不好的老年人，护理要有很强的专业性。养老服务人才也许是一个未来就业的方向，一方面，需要政府加大人才培养投入的力度；另一方面，也需要通过宣传引导，吸引更多的年轻人投入到养老服务行业中去。

通过“租房养老”“以房养老”快速提高生活质量

市民代表马女士

现实生活中，一些老人对自身的居住环境并不十分满意，比如老小区没有电梯、交通不便、看病难、周围生态环境不好等。

选择机构养老，或“租房养老”，能快准狠地解决这些不足。

我今年50多岁了，是个蛮前卫的人，自己的房子出租，和小姐妹、亲戚合租环境好的大房子，一起旅行一起做饭，抱团养老。我早就和子女说好了，以后房子肯定会留给子女，但是在我晚年时期，这套房子必须要为我的老年生活创造价值，把房子的价值最大化，房子出租，租金拿来租住条件更好的地方，享受舒适的居住条件，提高生活质量。

我早就给自己规划了两套养老方案：等年纪稍微大点，要么去千岛湖居家养老，要么在杭州选择一个好的养老机构。

失去自理能力后承担不起机构照护费用？ 租金+养老金+存款等组合模式不失为有益尝试

杭州市社会福利中心赵胡明主任认为，不管是“抱团养老”还是“旅行养老”都是以身体健康为前提，“年纪大了，哪怕是自己的房子，也不会有力气做家务。养老最要紧的不是房子，而是服务和照顾。老年人一旦身体不好，最终还是要回归机构养老，需要被照顾。”

很多老人担忧承担不起机构（公办或民营）养老的费用，合煊咨询服务企业负责人郦叶说，她个人认为租房养老这种方式，是相对好的方式。普通居民如果只有一套房，房屋的产权没有转变，以租金+养老金+存款等组合模式支付养老机构费用，是比较好的选择。