都市快报报道 昨天，橙柿互动杭州战疫求助平台上一条橙友发的帖子引发了极大共鸣——

一早做好核酸，拿了“出门票”，家里叫我买点蔬菜鱼肉什么的，想想上午不去凑热闹，就中午去了茅廊巷菜场、刀茅巷菜场看了看情况。两个菜场不算太远，一个上城区的，一个拱墅区的。现场看了看，荤菜鸡鸭鱼肉好像都还相对正常，蔬菜确实紧张。茅廊巷菜场蔬菜还有一些，但人很多，菜卖得很俏，不少人在抱怨拱墅过来抢菜。刀茅巷菜场除了扫码，还要凭纸质核酸票也就是我说的“出门票”进门，48小时核酸阴性结果也不行，为这个据说还一天不知道吵了多少架。刀茅巷菜场二楼，蔬菜，本地菜农的基本上空了，人也回去了，专门贩菜的那几个菜摊，还有一点。

等我灵了灵市面下楼，碰到这个老太太，拄着拐杖过马路，问我，楼上还有没有菜？我说还有一点，她就准备上去。这个时候我就留意了，估计她这个样子没有核酸票。果然，到了门口，被拦住了，不让进。我从对面看过去，管理员应该是在叫她去做核酸。老太太这个样子，哪里搞得清。大概鸡同鸭讲半天，最后看到老太太在门口一个地方买了几盒方便面，挂在拐杖上。我当时犹豫了下，本来想开车走了，看到这里，就很心酸，跑过去，叫她在门口等一下，想买什么蔬菜，我帮她上去看看。

最后上楼真的要买，菜也不多了，只好不管好好坏坏，买了一大包小青菜，干的能多放几天，一根大萝卜，另外也听不清老太太要买什么豆，就罗汉豆和豌豆各买了一点，加了两个番茄。老太太一定要给钱，最后我收了20块。这可能是这几年来第一次有“现金”收入。收了钱，送过马路，送到对面泰和苑电梯口。听老太太说，家里只有一个老头，腿脚也不方便。

我全程看下来，从菜场管理员角度来讲，也没有错，严格执行了规定。本身可能也确实要倒逼大家做核酸。但像这样的老人，真的很难。其实现在杭州的社区，平时还是很关心独居老人的，但生活日常节奏一打乱，具体到更细节的生活，老人的困难，比我们想的真的要多。

所以到战疫平台来建议一下：请各级政府部门，在严格防疫的特殊时期，一定要充分考虑到这些老人的实际困难，细节困难，帮他们渡过难关。

帖子引起了大量橙友的共鸣

137××××7108：为你的举动、你的帖子点赞！！行动帮助了老人，帖子唤醒了群众，提醒了职能部门。不是批评社区的工作，但的确应该在平时做好社区特殊群体的摸底工作。平时有准备，乱中有秩序。

蒙奇奇嫲嫲：你是好人，必须点赞！！！社区要做得面面俱到确实也很难，但既然出现了就应该不会是个例，社区帮忙多关心一下这些老年群体吧！人人都会老，看着好心酸！

走走：既然老年人都要买菜，干脆社区在菜场门口整个核酸检测点，测完核酸发凭证进去买菜不晓得行不行得通。再进一步，他们家里如果还有什么人行动不便或者啥用药定期治疗之类的特殊需求也可以顺便登记下摸个底。159××××3671：希望能有义工在菜场门口，帮那些没办法进去的老人去买点菜。清水...：关键时刻老年人最需要关怀。孩子都有家长。老人容易被忽略。

大家被这位橙友的暖心之举感动的同时，看到照片中老人拄着拐杖挂着两袋蔬菜和食品艰难前进的背影，也感到心酸，有的希望找到这位老人，关心她过得好不好；还有的积极出谋划策，探讨在疫情突然来袭之时，应该如何帮助这些老年人，一起共渡难关。

有读者留言：“一座有温度的城市在面临疫情的时候，能不能关注和照顾到每个弱势群体，这是对城市管理的考验和挑战。”

物业主任说 今天约了老两口一起做核酸

凭帖子上的菜场和背影照片，橙柿直通车记者通过属地社区，找到了这位老太太。

老太太和老伴一起住在潮鸣街道刀茅巷社区泰和苑小区，老两口都是1940年出生，今年82岁。

物业主任王传义，东北人，在泰和苑干了10多年，对老两口很熟悉。“两位老人的精气神都不错，就是腿脚不太好，老太太出门还需要拄四腿拐杖。”王传义说，“他俩有我的电话，平时力所能及的事情，我们物业都会提供帮助。一个电话‘小王，我们垃圾放在门口啦’，我们就会上门帮忙倒掉。老爷子很健谈，经常会到我们物业办公室来唠嗑。”

王传义还说，正是因为关系融洽，有些时候，两位老人不愿意麻烦物业：“我说给他们买点菜去，他们都是不要的。刚刚我还拎了点蔬菜上门去看过，和他们约好了，明天（24日）一早，我领着（他俩）一起去做核酸。”

王传义说，老人的儿子一家平常一周也经常会来一两次：“说真的，认识这么久了，我们物业也和老人亲人一样，有什么困难，大家都会伸手相助的。”

刀茅巷社区回应 尽力帮助老人共渡难关

“刀茅巷社区辖区内老小区众多，老年人也多。粗略估计，60岁以上的老年人比例要占到50%以上。”刀茅巷社区书记瞿杨告诉橙柿直通车记者，“因此，无论是平日还是疫情期间，做好老年人的服务保障是我们工作的重中之重。”

瞿杨介绍，相较于年轻人可以熟练使用智能手机，对于腿脚不便的老年人来说，打电话是他们咨询、求助的唯一通道：“可以通过社区热线随时随地找到我们寻求帮助。为了避免夜间发生紧急情况，社区配备了一部工作手机，和社区热线连通，由当天值班的社工带回家，以便大家能随时联系到我们。”

瞿杨还说，为了避免出现人手不足的情况，社区还将社工、楼道长、热心居民凝聚在了一起，建立了一支名叫“刀茅卫士”的志愿者队伍。“比如帮忙买菜、送餐上门等一直都在做。”瞿杨说，“在疫情期间，针对一些腿脚不便、卧病在床的老年人，‘卫士’们还会穿好防护服，将抗原试剂送上门进行检测，免去了老人们的排队之苦。”

“红会医院也是我们的共建单位，腿脚不便的老年人要是有身体上的不舒服，我们会安排医生上门做检查。”瞿杨说，“疫情期间，我们会绷紧这根弦，请大家放心。”

橙柿说·让我们为他们做一些力所能及的小事吧

家家都有老，人人都会老。

在杭州，敬老爱老助老早已蔚然成风。小到公交地铁的爱心专座，医院、社区的老年窗口，95128爱心出租车车队； 大到养老院、居家养老服务中心的建设、无障碍环境的打造……杭州的努力，老年人看得见、摸得着。

疫情突如其来，给养老助老服务提出了更高的要求。尤其是一些老年人较多的老旧小区，如何在压力巨大的防控要求下，确保老年服务不缺位？帮扶政策如何更具体、更贴心、更精准？是相关部门值得思考的课题。

疫情无情人有情，杭州战疫求助平台和杭州市民风雨同舟，并肩战疫，不仅仅关注孕妇需要产检，病人要紧急送医等紧急的情况，也关注这些独居或者孤寡老人核酸、就餐、配药的生活细节。

同时，这些老人身边的我们，也一起来为他们做一些力所能及的小事吧：比如说，带领他们做核酸；比如说，帮他们买一些日常必需品……

相信全体杭州市民和杭州各职能部门齐心协力，互帮互助，一定能战胜疫情，恢复正常生活。