网友“秋菊”在“吐槽求助”论坛发帖：#不知向哪个部门提建议#莲花街嘉绿景苑东西园南大门口的西边人行道上最近几天安装了盲道，这是一件十分利民的助残工作，但刚安好人走在上面砖块会动，脚踩在一头，另一头就会翘起来，这样盲人走起来容易跌倒，下雨天走在上面水会溅到身上，建议管理部门应该对工程的质量进行验收。

“秋菊”姓陈，就住在嘉绿景苑，她说：“盲道是便民的措施，但如果带来其他麻烦，盲人也不会去走。”

橙柿直通车记者联系了西湖区城管局，区城管局市政科工作人员表示，已经确定问题盲道的所在位置，“我们将在三天里对该路段的盲道进行排查，如发现有不平等影响通行的地砖，将进行修复。”

6月5日，端午节假期的最后一天，陈大姐出了趟门，“我原来想着，这个盲道不是白色的吗，怎么现在变成了粉色？”仔细一看，原来是盲道已经全部更换过了。

“踩上去很结实，还用水泥固定住了，这样也不会踩一头翘一头。”陈大姐说，工作人员动作很快，没想到整条街的盲道都换过了。

随后陈大姐再次来橙柿直通车论坛发帖，给西湖区城管局点了赞：“五月十五日，我在橙柿里吐槽莲花街嘉绿景苑门口的‘盲道’工程太过差劲，昨天我发现居然改正了！现场已经把原来的全部拆除，重新选材料重新安装，现在盲道平整不碍脚，地砖牢固不活动，这样的盲道才适合有困难的人走动！为单位、人员点赞！”

陈大姐也说，谢谢橙柿直通车记者把情况反映给相关部门，让相关部门能够及时解决问题。“下载橙柿App有一段时间了，平时看看新闻，买买东西，第一次吐槽求助发帖就有回复落实，谢谢你们，也谢谢相关部门的工作。”