杭+新闻报道 “6月25日，早上下雨，331路车号7-9769，女司机下车帮助盲人过马路，来电表扬！”这是来自杭州公交热线的一封表扬件，虽然话语很简短，感情却很真挚。

于是，杭州公交汽六分公司一车队的信访工作人员对表扬件里的情况进行了核实还原。

当天上午10点30分左右，331路的谢小云司机驾驶着车号为7-9769的车辆，行驶经过叶埠桥站点出站观察时，看到了左前方有一位杵着拐杖行动缓慢的老大爷，正从隔离带走来要过马路。看着老人行动不便的身影，谢小云没有犹豫，将车子重新停稳在路边，下车向老人跑去。当得知老人视力不好，过马路十分吃力后，她便搀扶起了老人并一直将他安全送到路的另一边。

回到车上的谢小云再次于车内的乘客表示了歉意：“对不起，耽误大家的时间了，这里道路的隔离带是新装的，斑马线施工队还没来得及画，来往车辆又多，老大爷一个人过马路肯定特别无助，感谢大家谅解！”

“没事的，我们大家都不赶时间，能遇上你这么热心的公交司机，处处为我们老年人着想，真的是太好了。”车上的大伯大妈对谢小云的热心行为都十分认可。

据了解，谢小云是杭州公交汽六分公司一车队331路的司机，她进入杭州公交14年，在一线岗位上兢兢业业工作，真心真情为乘客服务，用多年来的工作经验，总结了一套谢小云“1234567”的工作法，不仅自己严格践行，还将经验之谈传授给徒弟。

一点一滴的小事，被乘客们记在公交热线的表扬件中，谢小云始终认为都是自己该做好的本职工作，微不足道，但是在被帮助者的心里，她是用实际行动为市民着想的热心司机，是拥有正能量精神的公交人。