杭州日报讯 6月29日下午3点左右，桐庐公安横村派出所接到反诈预警，辖区内有人疑似遭遇电信诈骗，需及时阻止。民警随即赶往当事人张女士家中。

民警了解到，当天，张女士接到了自称是某物流客服的电话，对方称张女士有一个快递包裹因检测为新冠病毒阳性，必须被销毁。同时，对方告诉张女士，该订单可以获得理赔，赔偿金额为80元，且相关钱款已转到张女士在某APP的一款借贷产品中。

由于张女士此前从未听说过该款借贷产品，便按照对方的要求打开APP，在借贷产品中提取了500元至余额，又将其中80元提现至银行卡。此时，张女士有了疑问：余额中多出的420元是怎么回事？对方随即表示，赔偿金额只有80元，张女士多提取的420元应当退还，否则就要承担法律责任。之后，对方提供了一个指定账户，要求张女士转账。

也就在这时，民警上门阻止了张女士的操作。民警告诉张女士，她提取的500元并不是诈骗分子转入的，而是她通过借贷产品借来的，说白了，就是她自己的钱。一旦将420元“退还”，就真正掉入了对方的陷阱，将借来的钱拱手送人。

随后，民警还发现，诈骗电话显示为境外号码，手机显示归属地为“乍得”，而张女士显然没有注意到这一点。警方提醒：网购的正规退款流程都应通过官网或官方App操作，消费者如遇到商品问题，应第一时间通过官方平台与商家联系。