民生无小事，枝叶总关情。2023年的民生“考卷”，杭州完成得怎么样？近日，记者从2023年市政府民生实事项目完成情况新闻发布会获悉，截至目前，2023年十件民生实事共22个子项已全部完成年度目标任务，交出了一份令人满意的答卷。

2023年，市政府紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持和完善“党领导、群众提、政协议、人大定、政府办、事后评”为民办实事长效机制，以抢抓历史机遇、不负人民重托的使命感，共襄亚运盛会、同绘民生画卷。

围绕“城市品质、城市治理、城市文明”三大提升行动，各地各牵头部门持续释放亚运红利、放大亚运效应。市住保局将“美好家园”创建与“迎亚运”住宅小区环境品质提升相结合，因地制宜推动电梯加装，6.4万户老旧小区居民开启了“一键直达”美好生活。市残联全方位、全领域、全要素打造杭州特色全链条无障碍环境品牌，持续擦亮“大爱无碍”全国市级样板金名片。市城投集团首创杭州公共自行车“实体桩+电子桩”运营新模式，有效破解租车还车“潮汐现象”，助力亚运“最后一公里”。市城管局充分响应电动车停车位建设需求，结合地铁口周边景观布局，因地制宜融入亚运元素，做好地铁口环境提升的绣花功夫。

用数字赋能民生，构筑全民畅享的民生服务体系。市民政局将物联网、大数据深度嵌入养老服务，实现智能监测设备与水、电、气、电信反诈等信息互联，4.79万次预警信号均得到及时响应。市公安局联合企业研发“数智绿波在线平台”，红灯平均少等20秒，绿波带速度同比提升25%，用少等、少停的“小切口”呼应交通治堵大场景。市医保局全面推进一站式线上闭环医疗服务，在全国率先上线亲情代付“适老化”“适幼化”服务功能，实现“互联网+医保”移动支付服务市域范围全覆盖。

办好民生实事，回应人民期待。各地各牵头部门因地制宜扩点拓面，不断扩大资源受益圈。市卫健委聚焦“托有善育”，推动“托幼一体化”，拓展街道社区、产业园区办托空间，持续为育儿友好型社会“加油充电”。市交通局深化公共交通“六进”服务，将“人跟线走”转为“线跟人走”，让“地铁+公交”无缝衔接更通畅。市体育局将参与渠道搭入“浙里办”App，全市26家游泳场馆围绕“如何避险、如何自救”免费开展小班教学，牢固筑起青少年防溺水的生命安全墙。

均衡发展、普及普惠，让民生实事彰显共富底色。市教育局强化教育结对帮扶，通过师徒结对、跟岗锻炼、成立名师工作室等方式，建好城乡义务教育共同体，以资源共享带动“教育共富”、助力“学有优教”。市人社局以“扩中”“提低”为牵引，打造“一掌通、一站全、一链畅”的公共就业创业服务新模式，做好重点群体就业创业兜底帮扶，助力实现“人人有事做，家家有收入”。市建委坚持民生实事“姓公惠民”价值属性，推动主题教育大调研成果转化，在国内率先走出旧改项目社区配套用房建设和办证新路径，改出了老旧小区的“新面貌、新生活”，让老旧小区处处充满阳光，处处透着温暖。

“只要百姓有期待，政府为民办实事的决心就永远不会画句号。”相关负责人在发布会上表示，市政府将以党的二十大精神为指引，继续贯彻落实党中央国务院、省委省政府和市委关于民生工作决策部署，不断增强政府民生实事工作的均衡性和可及性，为打造共同富裕示范区的城市范例交上更为亮眼的民生答卷。