今日起，2024年暑运正式拉开帷幕，将持续至8月31日，共计62天。长达两个月的时间内，杭州旅客出行情况如何？机场和铁路运输部门将采取哪些应对措施？让我们一起来关注下。

旅客吞吐量有望再创历史新高

杭州机场将开设“无陪接待站”

记者从杭州机场处获悉，长达两个月的暑运期间，杭州机场预计运送旅客超840万人次，保障客运航班5.1万架次，旅客吞吐量有望再创历史新高。

近日的杭州机场，人潮中最为醒目的正是为暑假研学之旅而欢呼雀跃的“学生党”们。据杭州机场工作人员介绍，目前每趟航班儿童旅客占比三成左右。

此外，每年暑运期间，也是“小候鸟”们的迁徙季。这段时期内，5-12岁无成人陪伴的“单飞”儿童数量将显著增加。为此，杭州机场即日起将专门开设“无陪接待站”，针对儿童旅客提供“一站式”特色服务。

登机前，接待站工作人员将对无陪儿童进行信息登记，提供印有“小小旅行家”字样的环保背心，以便识别。临近登机，地勤工作人员将全程引领小朋友们通过安检，直至登机并与机组交接，确保儿童全程得到妥善照顾。

据了解，这个暑期也将成为全年最长的旅游高峰期，据国内出游平台最新数据显示，今年杭州机场进出港订座数较去年增幅超6%。

其中，国内方面，北京、成都、深圳、香港、新疆等地都是历年人气居高不下的出游目的地。新疆游更是在本年热播剧《我的阿勒泰》影响下，热度持续攀升，推动杭州至新疆方向再迎增班。目前，杭州至新疆的航线可以选择飞往乌鲁木齐、阿克苏、喀什、图木舒克、库尔勒、阿勒泰、阿拉尔等7个城市。

国际方面，随着中国免签“朋友圈”的不断扩容，出境游也迎来最旺季。预计日本、泰国、韩国、新加坡等航点仍是暑运国际客流集中地。为此，杭州将集中恢复或加密包括静冈、清迈、济州等在内的9个航点，每周航班增加25个班次。

预计发送旅客2040万人

2024年铁路杭州站暑运方案出台

2024年暑运期间，铁路杭州站预计发送旅客2040万人，日均32.9万人，较2023年同期相比增长3.6%。

今年暑运预计将延续2024年以来旅客出行的旺盛态势。从客流成分来看，暑运以常规通勤、探亲、公商务客流为基础，以学生儿童探亲访友、亲子旅游客流为核心增长点，学生研学、观赛、观演等客流也将持续增加，学生、儿童出行占比上升，整体客流将呈现“两头高、中间低”的特点。

而从客流去向看，短途客流主要集中在上海、沿海、杭长和杭昌上下行等方向，长途客流主要集中在江西、河南、福建、湖南、湖北、北京、山东等地。

为了应对暑运可能出现的人流高峰，铁路部门将针对客流预测情况，充分利用新线开通等运力资源，采取加开重点方向列车、动车组重联、加挂车辆等多种方式，加大运力投放，精准实施“一日一图”。暑运期间将计划加开旅客列车4对，分别是南昌东～杭州西G4374/G4373、G4380/G4379次高速动车组2对，齐齐哈尔～杭州K4173/K4174次1对，聊城～金华K4511/K4512次1对。

在增开旅客列车外，铁路杭州站还将采取一系列措施保障旅客出行。如在售票大厅，或将动态增加票务窗口数量；在进站口，提前梳理进站流线，提升旅客通行体验；在候车室，根据重点车次数据预测，科学调整列车检票时间等。

铁路部门提醒，暑运期间具体列车开行情况以中国铁路客户服务中心12306网站公布信息为准；利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道。此外，杭州地区有多个火车站，出行前请务必查清相关信息，勿因跑错车站而耽误行程；乘车当天建议合理安排出行时间，适当提早出门，为后续乘车预留充足时间，在出行途中加强自身健康防护，做到文明出行。