7月22日下午，西湖区审管办联合转塘街道办事处把办事大厅“搬”进了西投银泰城，开展“行走的办事大厅”百场助企活动暨政务服务“六办六进”进商业综合体服务活动。

“六办六进”活动由西湖区审管办牵头发起，具体指的是上门办、进家门，园区办、进企业，银行办、进金融机构，商超办、进商业综合体，校园办、进高校，景区办、进景点共六大类“上门”服务。

活动现场整齐地排列着为企服务的窗口，包括公安、市场监管、公积金、城管、税务、社保、医保、劳动监察、司法、民政、残联、市民卡等12个部门，为西投银泰城的商户及顾客提供政策咨询与解答。

“前两天听商场说转塘街道的工作人员会上门来办理，省得我们大热天地跑来跑去，感谢感谢！”西投银泰城的商户朱女士正好想要变更营业执照法人，活动在商场一开展就立马来咨询相关内容。

“我们半个月前就开始和西投银泰城沟通对接，了解并收集企业及商户的服务需求。”转塘街道公共服务中心相关工作人员表示，针对商户多的情况，活动专门安排了市场监管部门的工作人员现场宣讲个体工商户开办相关政策及注意事项。同时，区审管办的工作人员也现场分享了浙里办、移动办、掌办、网办的操作流程，教大家如何“玩转”浙里办等服务平台。“希望通过我们的上门服务，为企业及群众带来更学会更便捷、更舒适的服务体验。”

除了西投银泰城内的热闹场面，在西投银泰城2号门外，还停着一辆“政务服务直通车”。走进直通车，里面有两张办事桌，上门摆放着电脑等设备，可以直接为企业及群众现场办结业务。截至当天下午四点，本次活动共提供现场咨询150余件，办理职工参保、家庭医保共济、公积金提取等业务13件。

据了解，为进一步优化西湖区的政务服务环境，拓展政务服务圈，助力营商环境优化提升，西湖区审管办联合转塘街道办事处计划在西投银泰城专门设立一个“政务服务驿站”，长期持续地为西投银泰城的企业、商户及顾客提供上门服务。