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杭州首台24小时身份证自助服务机落户西湖区
hwyst.hangzhou.com.cn  2024年11月28日 10:21:06 星期四

移动审批车现场服务企业和市民 活动主办方供图

都市快报讯 “这个自助服务机太方便了,随时可以过来办理,再也不用上班时间请假专门跑一趟啦!” 为迎接身份证换证高峰期,西湖区在天目里国际街区打造24小时政务(公安)自助服务区,引进了杭州市首台24小时身份证自助服务机。不到5分钟,杭州市民陈女士就完成了“身份证到期换领”业务。

自助服务机24小时不间断提供浙江省内户籍的“身份证到期换领”“丢失换领”“损坏换领”3项业务办理,将原本在线下派出所需要先到人工拍照窗口拍照、再到人工受理窗口办理业务的多窗跑、人工办,变为“一窗”智能自助受理。企业群众可“就近”全流程自助操作,从拍照到指纹采集再到提交办件,申领全程只需5分钟。

在收到办件申请后,古荡派出所专人审核,实现即收即审,同时企业群众还可享受免费寄件,送证上门服务。365天24小时“不打烊”的政务服务模式,打破了“工作时间”“服务距离”的限制,为周边园区企业群众实现“一门式”自助申请服务。

此次24小时政务(公安)自助服务区的推出,是“行走的办事大厅”百场助企活动暨政务服务“六办六进”进园区活动的有力举措之一,也是市区两级政务服务管理部门党建联建联动攻坚的重点项目之一。

活动现场,除了24小时政务(公安)自助服务区的揭牌,还发布了互联网业政务服务驿站、互联网业政务服务e联礼包。

西湖区审管办深度聚焦互联网产业发展,探索加强科技创新和政策帮扶的对接机制,在天目里设置全市首个互联网业政务服务驿站。

从互联网产业(个人信息保护)合规服务、法律咨询、产业政策、知识产权、融资对接、小微企业孵化等方面,提供了总计86项不同类别的增值服务。

在基本政务服务方面,提供涵盖人社、市场监管、税务、公安、住建等178项政务服务事项清单,破解办事难,推动实现企业和人才办事不出园区。

政务服务驿站还通过日常收集园区内各类企业诉求,组织相关职能部门和单位按需为企业提供靶向服务。

围绕企业人才办事需求,西湖区结合园区营业模式和业态分类,面向园区互联网企业,举办了人社、知识产权、税务专题政策培训,同时,依托移动审批车,在云州国际广场设置了社保、医保、人才、市场监管、公安、税务、文广、城管、住建、司法、公积金、劳动监察等12个服务摊位,为企业和人才提供全面便捷的现场咨询服务和相关业务办理。

来源:都市快报 作者:记者 邵婷 编辑:程慧雨
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