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“律师铃”一响 矛盾纠纷家门口化解
hwyst.hangzhou.com.cn  2024年12月10日 16:33:50 星期二

你们有“片儿警”,我们有“片儿律师”!

12月6日,拱墅区米市巷街道举办了以“‘片儿律师’推进预防性法治体系建设”为主题的“红茶议事会”,省市“两代表一委员”、区直有关部门领导、街道领导、专家和居民代表分成4个小组,就提升群众参与度、激发律师积极性、深化多级多方联动等话题展开了热烈讨论,为米市巷街道推进预防性法治体系建设建言献策。

什么是“片儿律师”?简单来说,就是老百姓随时能找到的专属“法律顾问”。米市巷街道通过党建联建把7家律所的党员律师资源聚拢起来,为辖区群众提供公益的法律咨询服务。

“我们参与‘片儿律师’这个工作是纯公益的,我们律所有10名律师将会参与进来,涵盖民商事的法律力量,并且配备了专门的工作手机,只用来处理居民的法律咨询。”浙江宏昊律师事务所主任朱虹表示,虽然参与这项工作是公益的,但为居民做好法律服务的同时,也能扩大律所的知名度和影响力,通过社会效益促进经济效益,“这是最实在的引流方式,希望通过这项公益活动,能够实现双赢。”

此次“红茶议事会”最终达成了“加强宣传推广、优化用户体验、拓宽增值化服务”“增加服务数量、提升服务质量、扩大服务音量”等四条共识,并在现场向合作律所发放“片儿律师”聘书。

“片儿律师”能在米市巷街道落地,离不开街道前期一系列工作的积累。

2023年4月,米市巷街道在锦绣社区试点推出“家庭签约律师”,相较于以往“律师进社区”模式,“家庭签约律师”在服务时间、服务力量和服务领域三方面做了提升,并同步上线“律师铃”,居民有法律咨询诉求,通过手机按铃就能与“签约律师”取得联系,并且能够做到当天咨询当天回复。同年7月,街道将“家庭签约律师”在全域推广,覆盖2万户居民。

“我们此次推出的‘片儿律师’是‘家庭签约律师’的升级版,主要在服务力量和服务对象上做了进一步拓展。”米市巷街道平安办负责人袁学斌表示,“片儿律师”的服务团队从“家庭签约律师”时的30余人提升至超80人,服务对象从之前的辖区居民延展至辖区700余家商户和小微企业,“商户和小微企业很少有能力聘请专业的法律顾问,今后遇到消费、房屋租赁、劳务等纠纷,就能有渠道找专业律师进行咨询了。”

“经过我们统计,通过‘律师铃’咨询最多的是婚姻、邻里纠纷、财产继承等问题,通过‘律师铃’将更多法治力量向矛盾纠纷前端用力,律师团队某种程度上扮演了具备专业法律知识的‘和事佬’角色,化解了许多潜在的矛盾。”袁学斌介绍道,截至目前,“律师铃”累计接铃130余起,通过联动街道“协商铃”“警察帮帮铃”等平台,上半年共化解“三源”纠纷1907件,同比下降20.33%。

未来,米市巷街道将在实践中不断优化“片儿律师”工作模式,探索更多创新举措,确保法律服务更加贴近群众、精准高效,为构建平安杭州、法治浙江贡献力量。

来源:杭州日报 作者:记者 华炜 拱墅微融圈 史一丹 杜珂 编辑:程慧雨
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