春运开启一周，据统计，杭州机场日均发送旅客量达13万人次。为满足春运期间旅客旺盛的楼内过夜需求，杭州机场在T4航站楼新增了过夜休息区，希望赶早班机的旅客能安眠整夜、“杭行无忧”。

过夜休息区和普通候机室有什么区别？旅客睡得舒不舒服？春运期间机场还有哪些暖心措施？近日，记者来到杭州机场一探究竟。

250平方米过夜休息区上新 不仅可以“躺平” 还能24小时充电

过夜休息区位于杭州机场T4航站楼到达层北侧外连廊区域，在T3、T4航站楼间免费摆渡车路线上，占地面积约250平方米。

杭州机场航站区管理中心楼宇工程管理经理褚建国介绍，该休息区分三大功能区：私人躺椅休息区、家庭休息区及商务阅读区。休息区内共设有15张舒适躺椅、28座休闲沙发以及1组5座宽敞的家庭沙发，并配置充电面板24块，提供充电接口100个；空间划分上，休息区采用低矮玻璃隔断，私密性很不错，躺椅的椅面为灰色皮质面料，设计更符合人体工学，能有效缓解疲劳。

“为防止旅客意外磕碰、保障旅客安全过夜，休息区内所有沙发、躺椅、桌子均进行倒角及圆化处理。休息区内外均有绿植点缀，附近有卫生间及饮水机，并有保安、保洁定期巡查，给旅客提供一个温馨、舒适的过夜休息场地。”褚建国说。

当天早上7时许，记者看到过夜区内有不少旅客正在躺椅上睡觉，还有部分旅客在收拾行李准备出发赶路。“这次从哈尔滨来杭州转机，凌晨到的机场，一会儿8时多的航班。如果去酒店住，路上来回要一个多小时，也睡不了几小时。没想到杭州机场开辟了免费过夜休息区，太贴心了！”旅客冯晓薇告诉记者，躺椅很舒适，休息得不错，“太抢手了！昨晚都睡满了，希望以后再多加点躺椅。”

来自广州的旅客黄和也对过夜休息区十分满意，他直言：“我在别的机场没怎么见过为旅客提供免费的躺椅和专门的过夜休息区。这里设备设施齐全，你瞧，充电插头也很多，特别方便。杭州机场在服务旅客方面做得太贴心了！”

还有24小时热水淋浴房可使用 多项暖心服务助力旅客春运出行

今年春运期间，杭州机场还有很多暖心举措方便旅客出行。在T4航站楼国内混流层、国际出发层以及国际到达层，共有17间24小时热水淋浴房供旅客使用，淋浴房内还提供免费的便民洗漱套装，让旅客在机场轻松洗掉一身“疲味”。

此外，在杭州机场T3、T4航站楼的到达层，记者还发现了打火机免费领取机。“这是今年春运期间新增的服务。”航站楼派出所民警介绍，“都知道坐飞机不能带打火机，所以旅客登机时自弃的打火器，经筛选和消毒后免费发放。一方面是为了方便旅客，另一方面是出于安全考虑。之前安检时发现有旅客尝试把打火机偷偷带上飞机，通过这种服务，希望从源头让他们主动放弃携带打火机上飞机的念头，更好地保障大家出行安全。”据悉，目前每天约有1000个打火机被领取。

春运期间客流量大，如果来不及过安检，也不用担心。杭州机场T3航站楼安检区域推出“10分钟内登机的旅客请来找我”提示牌，以“举牌”形式对晚到旅客进行提示和召集。现场，引导员会根据绿色通道排队情况灵活安排旅客由就近的、排队最少的通道快速过检。“接下来，我们将根据旅客的需求和反馈，持续优化服务流程、提升服务质量，为旅客打造便捷、舒适、高效的‘回家路’。”杭州机场相关工作人员表示。