累计加装电梯7562台，惠及9万余户居民

63级台阶，对于年轻人来说，也许就是两三分钟的事，但对于因病行动不便的孙师傅来说，仿佛“登山”。

现在好了，住在湘湖家园的孙师傅只要按下电梯按钮，就可以轻松上下楼。“向上的风景”让他笑容不断。

2025年，杭州市住保房管局继续全力推进加装电梯工作。截至目前，全市已完工加装电梯1063台，提前超额完成民生实事目标任务。

自2017年启动加梯工作以来，杭州已经连续九年将其列入市政府民生实事项目，累计加装电梯达7562台，惠及9万余户居民，加梯总量位居全省第一、全国前列。

超1600人的“帮帮团”

从基层推进老旧小区加梯工作

老旧小区住宅加装电梯，杭州起步早、推进快，遇到的“坎”可一点也不少。

在推进加梯过程中，杭州不断织密基层治理“一张网”。成功将基层党建与基层治理、群众工作有机结合，为破解加梯难题提供动力。通过充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，构建“社区党委牵头、党员带头示范、居民自治参与”的协同治理新格局。

在此基础上，基层涌现的加梯“帮帮团”，也成为破解协调难题的金钥匙。

“让居民们互帮互助，才有说服力和公信力。”大关街道南苑社区党委书记张日辉是“老马加梯帮帮团”发起人之一。

截至目前，杭州已组建190支、超过1600人的“帮帮团”，他们由热心党员、楼道长、退休干部等组成，深入楼栋开展政策宣传、动员协调，累计助推2000余个项目成功加装电梯。

“帮帮团”聚力

为居民架起“幸福梯”

每一台电梯加装的背后，都是党建引领社区治理，条块结合、双向奔赴的一段佳话。

余杭街道凤联社区嘉元广场交付于2000年，有多高层住宅6栋、11个单元楼，住户124户。

住在嘉元广场6幢2单元的陈爱芝说，买房的时候还年轻，看着6楼的好阳光，觉得爬楼梯只是小事一件。没想到20多年过去了，6楼越来越“遥远”。

“隔壁单元的电梯一装好，我立刻去试了试，太顺滑了，还很静音。回来就拉着我们单元的邻居商量起来。”陈爱芝说。

凤联社区加梯“帮帮团”的成员很“丰富”，有人大代表，有律师，还有电梯专业人员。

“高层住户的加梯意愿更为强烈，而低层住户因使用频率低，且顾虑资金分摊、采光等问题，态度则较为犹豫。”作为加梯“帮帮团”成员，律师娄志强说，“帮帮团”联系区住建局、街道相关职能科室多次召开加装电梯专题议事会，专家“摆摊坐诊”，面对面回应居民关切，并及时疏通楼栋加梯过程中的难堵点。

在多方的不懈努力下，嘉元广场的首台电梯顺利安装，为小区电梯加装工作带来了示范效应，“帮帮团”成员立刻跟上，并因“楼”制宜，将居民们的共性诉求记录在案、形成清单，协调职能部门、居委会、代建单位、居民代表与物业“协同分工、打好配合”，一项一项扎实解决，带动小区加梯进入“快车道”。

目前，嘉元广场小区11个单元楼都已经拥有了加装电梯，其中9台完工，另有2台在施工中，明年1月中旬前可投入使用。

既要“加得上”

也要“用得好”

为实现“综合改一次”，杭州加强加梯与老旧小区改造、无障碍环境建设等项目的有机结合，推进老旧小区住宅成片、整小区电梯加装，全市累计已有71个小区实现加梯“全覆盖”，加装数量占全市加梯总量的近30%。

滨江区滨兴小区就是其中之一，建于2003年的滨兴小区，有46幢多层住宅、69个多层单元，居民中60岁以上老年人较多。为了让居民可以拥有“上下楼”自由，滨江区成立了“旧改+加梯”项目临时党支部，统筹协调推进加梯、旧改工作。目前已经顺利推动滨兴小区全部单元楼完成电梯加装。

老旧小区加装电梯既要“加得上”，也要“用得好”。2025年4月30日，杭州正式发布全省首个加梯地方标准《老旧小区住宅加装电梯管理规程》，覆盖加梯全流程管理，填补了标准化管理空白。

临平街道的天都花园小区建成于1995年，常住人口1300余人，目前已经成功推进小区成片加梯17台。

为解决“后顾之忧”，天都花园小区引入具备刷脸乘梯、远程呼梯、智能服务等多功能的“智慧管理系统”，17台电梯签约“全托管”专属服务。

市住保房管部门表示，将继续积极探索完善由物业服务企业、专业维保单位及电梯综合保险共同参与的多元使用管理模式，保障电梯安全稳定运行，全面构建从加装到使用管理的可持续工作闭环，切实打造惠民长效的民心工程。