3月19日下午，拱墅区祥符街道“星福残疾人之家”正式揭牌启用。作为全市首家以大龄孤独症人士为主要服务对象的残疾人之家，该机构精准直击“幼年有机构、学龄有学校、成年无去处”的社会痛点，填补了辖区大龄孤独症群体服务机构的空白。

活动现场，由杭州市残疾人联合会、拱墅区残疾人联合会、杭州市拱墅区益仁社会工作服务中心编著的《杭州市孤独症残疾人之家服务指南》正式发布，这也标志着全省有了首个针对孤独症群体服务的系统化操作标准。《指南》对服务流程、人员配置、评估干预、家庭支持等全链条服务环节，均做了明确规范。

“孤独症群体具有‘千人千面’的特质，不同个体的障碍类型、行为模式、干预需求差异很大，现有通用残疾人之家的服务标准、人员配置、专业能力，无法满足该群体的个性化照护与干预需求。”“星福残疾人之家”机构负责人表示，有了指南后，服务就有了“尺子”，“比如，明确了孤独症残疾人之家必须配备具备专业资质的特教老师，照护人员配比要从普通残疾人之家的1:10提升至1:8等核心标准，让孤独症残疾人之家的建设有据可循。”

活动现场还举行了“1+20+N”共富联合体签约仪式，拱墅区残联、“星福残疾人之家”、残疾人家属代表及多家爱心企业共同签署协议，宣告这一创新帮扶模式正式落地。该模式以祥符街道星福帮扶性就业基地为核心枢纽，辐射拱墅区20家残疾人之家，联动N个灵活就业个体，通过产品统一研发、订单统筹分配、质量严格把控、渠道共享销售，形成闭环帮扶链条。产品按难度梯度分层设计，让不同能力水平的学员都能找到适合的岗位，实现“人人有事做，家家能增收”的共富愿景。

正式启用的“星福残疾人之家”嵌入于社区商铺一楼，与居民生活圈仅50米之隔，这一选址与空间规划，旨在让孤独症群体真正“走”进日常。在辅助性就业区，学员们正专注地制作小马皮具、包装浴盐、粘贴绒线花；一旁的生活自理区里，有人练习穿衣、叠被，有人学习整理床铺。整个机构围绕生活照料、能力训练、情绪管理、家庭支持四大核心模块构建全周期服务链，由“社工统筹、特教主攻、后勤保障”团队为每位学员量身定制成长方案，并引入人工智能辅助康复训练与就业指导，用专业与温情为这个特殊群体点亮前行的路。

“孩子长大了能有地方去、有事做，全家人也能更放心。”一位家住祥符街道的孤独症青年的家长说，“现在孩子走出家门有了一个新的‘家’，并且服务都是免费的，给了我们这些孤独症人群家庭希望和支持。”

接下来，祥符街道将以“星福残疾人之家”为样板，深耕“1+20+N”共富联合体建设，织密特殊群体全生命周期关爱网，努力为全区、全市乃至全省孤独症残疾人之家的标准化建设探路先行，让更多孤独症家庭在“家门口”感受到实实在在的温暖。