近期，杭州市“市民之家”通报三季度红旗窗口评选结果，“杭网议事厅”从25个职能部门中脱颖而出，再度上榜。至此，“杭网议事厅”已经连续两个季度荣获“市民之家”红旗窗口。

　　按照《杭州市行政服务中心、杭州市公共资源交易中心、杭州市市民之家窗口考核办法》，“市民之家”每个季度对进驻的25个职能部门、133个窗口进行考评，挑选成绩突出的10个“红旗窗口”予以表彰。

　　2009年10月18日，杭网议事厅进驻“市民之家”，作为互动平台积极展开相关工作，受到了“市民之家”及“中心”领导的重视和支持，也获得了省市、中央领导的高度评价和肯定。从2010年4月至9月，“杭网议事厅”连续获评“市民之家”第二、第三季度红旗窗口，这更是对“杭网议事厅”工作的认可和鼓励。

　　积极组织各类互动活动 打造民主民生网络互动平台

　　截至2010年10月30日，“杭网议事厅”收到网民意见建议共计5400多条，五大主打栏目：热点热议栏目共推出13个互动话题；民生恳谈栏目共承办各类访谈互动活动41场；新闻发布栏目共计报道各类新闻发布会219场；红楼问计栏目共计展出21项城建工程项目；网上服务栏目收到网民各类投诉举报件1200多条，办结率在97%以上。

　　其中二三季度，“杭网议事厅”“热点热议”栏目推出了“共议杭州保障性住房体系建设”、“聚焦杭州小升初择学热”、“共议共推大学生创业”、“食品安全”、“创先争优、提能增效——进一步提升市民之家为民服务水平”6期互动话题。“红楼问计”栏目推出了“杭州市中东河照明方案”、“中河北段、东河整治与保护工程方案”、“中河地面东侧公交站优化方案”、“德胜快速路(上塘河—保俶北路)工程方案”、“九堡大桥北接线、沪杭高速下宁路接线、320国道整治工程方案”5期工程项目公示。“网上服务”栏目共计收到网民递交的各类服务件670件，办结率在98%以上。“网民好建议”栏目共征集到市民建议663条。

　　2010年05月06日，全市党委系统信息工作会议举行。杭州网获得了2009年度市委办公厅社情民意直报点信息报送先进单位的荣誉。

　　更广平台获得更多领导重视 杭网议事厅影响力全面提升

　　“杭网议事厅”入驻市民之家，一方面能更便捷地为市民提供服务，一方面也开辟了一个更便于搜集和引导民情的渠道。同时，市民之家作为杭州的一个特色区块，是很多领导和参观考察团的必到之点，这也大大提升了杭网议事厅的影响。

　　9月19日，杭州市委副书记、代市长邵占维在市民之家考察期间来到“杭网议事厅”，仔细浏览频道热点议题的网页，询问网友对议题的反响，并表示要充分尊重和听取网民的意见，上网访民意，下网解民忧。

　　9月26日，杭州市人大常委会主任王国平、杭州市委副书记叶明在调研“两家两中心”建设工作时指出，要在做实“杭网议事厅”上狠下功夫，把“两家两中心”真正打造成杭州落实民主促民生机制的好载体。

　　近期，“杭网议事厅”记者和杭州古都文化研究会的人员一起实地调查完成的舆情《上城区历史保护建筑遭遇搬迁之痛》，反映上城区金钗袋巷、朱婆弄以及牛羊司巷古建筑遭受破坏，并对杭州历史建筑保护提出许多建设性意见，得到了省委常委、市委书记黄坤明的批示。