杭州网讯 作为全国首个由党委政府和媒体联办、由社会复合主体运作的民主民生栏目；国内首个兼顾“办事”和“议事”功能的网络民主民生互动平台，杭网议事厅开通运行一年来，受到了中央及省市有关部门和专家学者的广泛关注。

近日，中央编译局、省公共管理创新案例调研组、南开大学以及中国人事科学研究院等多个调研组，围绕公共治理创新、民主参与、政府职能转型和发展方式转变、社会复合主体等主题，纷纷对“杭网议事厅”进行了考察调研。

“助党委政府决策，为市民百姓解难”，自“杭网议事厅”开通以来，始终以此为宗旨，切实履行“反映民情、分析民情、引导民情、解疑释惑、排忧解难和服务决策”六大功能。

为百姓做实在的事，为政府分忧，这是调研组对于“杭网议事厅”一年多来工作的诚恳评价。到今年9月底，“杭网议事厅”总点击达1650万，网民意见建议留言4800多条；“网上服务”处理各种咨询、办事、投诉、建议、举报件1100多个，办结率98%以上。

一个媒体或者一个部门的力量是有限的，“杭网议事厅”创新之处在于集合了全市的力量，整合了各方的资源，最终形成了互利多赢的局面。 “杭网议事厅”的高效运行得益于“社会复合主体”多层架构、网状连结、功能融合、优势互补的特质，最终发挥了1+1>2的效用。由核心层、紧密层、半紧密层以及扩散层构建的社会复合主体运作模式，调动了政府、媒体、企业和专家的力量，受到了调研组的高度评价。