众安保险官网信息显示，其持股比例在5%以上的股东有：浙江阿里巴巴电子商务有限公司持股（下称“阿里电商”）19.9%，为最大股东；腾讯控股（下称“腾讯”）、中国平安、优孚控股各持股15%，此外，深圳市加德信投资有限公司、深圳日讯网络科技股份有限公司、北京携程国际旅行社有限公司、上海远强投资有限公司分别持股14%、8.1%、5%、5%。

全球首个互联网保险牌照

众安保险的设想发端于去年夏季。

尹海透露，众安保险董事长欧亚平（时任众安保险筹备组组长，尹海称其“是几位股东共同推选”）于去年夏天找他谈及众安保险的计划。

对于“三马”合作的原因，马明哲称：“我们都是一个圈子的朋友，偶然的机会，我向他们学互联网，他们向我了解金融，一拍即合。”

马云补充道：“他说他们是互联网的门外汉，我觉得我们也是门外汉，像我们这一类是属于很好奇的门外汉，我们想进去看一看。”

马化腾也说：“一年多前我们还在谈众安的时候，大家都觉得这个事情太新了，也很兴奋……那时候互联网金融的概念也没热。过了一年多之后，才发现我们是全球第一个互联网保险的牌照公司，就这么诞生了。”

众安保险于今年2月份获批筹备，9月26日获保监会开业批复，10月9日完成工商注册，注册在上海，注册资本金10亿元。

众安保险的定位是“服务互联网”，经营范围包括：与互联网交易直接相关的企业或家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险等。

阿里腾讯原始数据不会提供给众安保险

作为财险公司，众安保险是否会与中国平安旗下财产保险子公司平安产险存在同业竞争？

尹海称，众安保险是独立运作的财产保险公司，在互联网保险领域，与平安产险走了两条不同的道路，业务交叉可能会很少：“并不是说平安不能做类似互联网的保险，竞争很正常，但两个公司的发展战略并不是一个方向。”

尹海举例称，众安保险将在很长时间内不会考虑车险业务，这与传统财险公司有所区别。

“三马”会给众安保险提供什么支持？尹海表示，众安保险与阿里巴巴、腾讯控股的合作主要是业务洽谈更容易，但两大互联网平台不会扶持众安保险搞垄断或排他性的竞争，互联网公司的数据都是最核心的内容，阿里和腾讯绝不可能把（原始）数据给众安保险使用。

对于如何与两大互联网股东进行数据方面的合作，尹海表示，首先就是在产品设计方面的合作，众安保险会提供精算模型和数据分析模型，将其拿到阿里和腾讯两大平台的数据库里进行计算，阿里和腾讯最终反馈给众安保险一个结果模型，包括定价、风险等内容，众安保险最后再根据这个模型调整自己的产品。

尹海称：“我们整个运作是独立的，他们没有派人员过来或者施加更多影响，更多是通过董事会、股东会来对公司治理、决策发表意见。”

40%员工来自互联网

相较于传统的保险公司，众安保险从前端产品设计、售卖到后端的理赔都在线上完成，公司从架构到人员配备都只与互联网保险有关。

众安保险设有信息技术部、信息安全部、运营管理部、业务拓展部、产品部、再保部、财务部、精算部、资产管理部、法律合规部、风险管理部、内部审计部、人力资源部、行政管理部、战略发展部、公共关系部等16个部门。

尹海表示，公司目前已有70多人的团队：“我们还会招人，初期阶段预计员工要到100人左右。”

“技术部门人员占了40%比例，其中一些原是阿里或腾讯的员工。”尹海强调说，“他们并不是由股东方派来的，是市场化招聘而来。”

另据介绍，众安保险设有独立的资产管理部门，有2、3个人。“资产管理部门更多去负责一些资产配置和战略投资策略的制订，具体的运作交给投资管理人，投资管理人现正评选中。”

本月或推首款产品

尹海昨日透露，众安保险首批产品将于11月底或12月初推出，首批产品主要和电子商务、支付相关，都是创新产品。

尹海还谈到了众安保险公司成立初期的三类产品构想：电子商务、移动支付和互联金融。

“电子商务比较好理解，我们会跟电商平台紧密地研究电子商务会存在哪些问题或者‘痛点’，可以用保险的形式解决，比如商家信誉、商品真伪或品质等，类似售后服务，物流中商品的丢失、损坏都可以涉及一些保险产品。”

移动支付方面，尹海认为，在手机支付的安全性方面，保险可以参与。

在互联网金融方面，尹海提出，保险公司可以经营信誉保证保险，为商家和个人提供信誉保障，投保人拿了保单比较容易融资，在这方面，众安保险会花很大力量拓展。

“这些产品的价格应该是小额的，不会太贵。”尹海说道。

尹海并透露，作为股东方的携程，众安将来会帮携程做一些国内旅游保险产品，针对的是携程线上的旅游产品。

据悉，众安保险的产品不仅会在众安保险网络上销售，也会和其他平台合作。尹海不愿透露已与哪些平台达成合作协议，但明确“会包括阿里的体系”。

另外，尹海还表示，众安在线在微信上也开了公共账号，想推一些碎片化的、小的保险产品。

对于支付方式和渠道，尹海明确，支付宝、财富通、网银都会用到，主要看客户需求。

部分业务将外包

尹海预估众安保险的综合成本率在90%～95%左右，公司目前的规划未把保费规模和盈利作为首要发展目标。

所谓综合成本率，主要包括赔付率和费用率，是衡量产险业盈利能力强弱的主要标准，综合成本率越低说明产险公司盈利能力越强。此前，由于行业竞争激烈等原因，国内不少财产险公司的综合成本率均高于100%，出现亏损。

据悉，作为互联网保险公司，众安保险在保监会的备案材料中明确不设分支机构，因此成本控制相对具有优势。

此外，外包业务亦为众安保险提供了节省人力成本的可能。尹海称，众安保险会采取自建和外包的方式，与公估公司等外包公司合作。尹海在昨日下午的群访中提到外包商可能包括平安等公司。

“我们绝大部分产品还是会通过线上完成理赔，但是可能会有一些特殊的情况需要线下理赔，或者我们认为需要线下进行查勘，比如说物流中商品损失，东西运到哪里了，损失情况如何，这个问题比较大的话，我们就会委托我们信任的公司去照相、查勘、评估，”

尹海称，委托外部公司，不仅考虑到地域问题，还有专业性因素，比如商品的品质和真假，涉及第三方检测公司，这方面保险公司无论如何也不会具备这种能力，从实际情况来看，产品的真假不是那么好检验，产品的品质更容易检验。如果众安保险要提供这样的保险产品，一定要有后续的服务做保障，在服务之前就要考虑到检测和售后。