市民卡开通与借书证的办理、挂失、补办、退还

1、注册与办证

a) 杭州户籍居民可持市民卡或第二代居民身份证到杭州图书馆注册开通文献借阅功能。

b) 挂失：不慎遗失借书证，应及时办理挂失手续，以免造成不必要的损失。

退证：还清所借文献，读者凭借书证、押金单办理退证手续。

2、文献借阅范围

图书馆拥有丰富的馆藏文献资源（图书、报纸、杂志、VCD、DVD、CD、数字资源等）供读者免费使用。

可供外借的文献：一楼儿童借阅中心的图书，一楼二楼文献借阅中心的图书、杂志，二楼文献借阅中心的部分杂志和VCD/DVD光盘。

可供阅览的文献：一楼儿童借阅中心的玩具，二楼音乐图书馆的图书、报纸、杂志、光盘、唱片，三楼专题文献中心的各类文献；各类数字资源和电子图书。

3、 外借文献的数量、借期、续借、归还

读者凭市民卡或第二代居民身份证、借书证借阅图书馆的文献资料。

可借数量：每卡/证可外借文献共6册/件，其中图书最多为3册、光盘最多为3件、杂志最多为3册、电视连续剧最多为1套。

借期：普通图书30天，杂志7天，光盘7天。

归还：读者有义务按规定及时归还所借文献。图书馆提供如下还书渠道：

图书馆服务台或自助借还机； 24小时还书箱；杭州图书馆或杭州市公共图书馆基层服务点。

续借：光盘、杂志不提供续借服务，普通图书可以续借一次，续借期15天（借期满后第二日算起）。读者须在借期到达前十天内，通过以下途径实现续借：

• 图书馆服务台或自助借还机；拨打语音电话：0571－87065660，按提示分步规范操作；

• 登录网站（http://www.hangtu.com），进入“书目检索—读者空间—网上续借”进行操作；

• 杭州市公共图书馆基层服务点。

4、借阅超期

所借文献超过规定期限未还，读者需按超期天数支付超期使用费。

• 普通图书、杂志每册每天0.1元；

• 光盘每片每天1.00元；

• 连续剧每套每天1.00元。

5、开放时间

星期二、三、四、五、六、日 8：30-18：00；星期一闭馆

6、地址

地址：杭州富春路188号

网址：http://www.hangtu.com

服务电话：86021000 语音电话:87065660

公交：32/K32 K84 K517 K323 B支1 B支2