中石化窗口的办事流程及注意事项：

除充值外以上业务办理公司或单位加油卡准备单位证明或介绍信，加盖公章或合同章，对卡操作的业务需带加油卡，单位用户卡提供主卡，主卡人身份证件原件及复印件，经办人身份证件原件及复印件等，个人客户卡需提供主卡，主卡人身份证件及复印件，办理挂失，密码重置需个人卡本人办理。

个人卡挂失：原必须本人办理，现改为：客户要求卡挂失后补新卡并且不是本人来办的（主要是指个人卡），按省公司的章程要求，代办人可以凭自己的身份证原件、持卡人的身份证原件、持卡人的授权书即可给予办理。持卡人的身份证信息和系统中的信息要一致。