资讯平台（杭州市现行文件查阅中心）服务指南

一、服务内容

本中心按规定提供政府主动公开纸质和电子文件信息、资料查阅服务，负责接受依申请公开政府信息的申请工作。

二、服务项目

1、服务台备有《资讯平台（杭州市现行文件查阅中心）服务指南》、《现行文件、资料查阅须知》及摘抄纸、笔。 2、提供现行文件、资料查阅方面的一般咨询服务。

3、提供现行文件、资料的复制服务，现有电子文档打印、原件复印二种复制方式。

三、服务流程

1、申请。查阅者持身份证等有效证件向服务台工作人员说明查阅目的、查阅内容，并根据要求填写《查阅政府公开信息登记表》，需办理依申请公开的政府信息，由工作人员指导申请人填写《杭州市政府信息公开申请表》，中心登记后负责转交有关公开义务人。

2、检索。在工作人员的指导下使用电子目录或纸质目录检索所需要的信息。

3、查阅。查阅者在指定阅览区查阅所需政府公开信息、资料。

4、归还。现行文件资料仅限中心阅览，离开前必须保持原貌并如数归还。

5、复制。查阅者如需复制文件、资料，请向工作人员说明，由工作人员代为复制。

咨询电话：87008295