杭州网网友babylonzephy：车辆的服务保养跟不上人民群众日益增长的出行要求，经常性出现小毛小病，比如今天刹车坏了，明天报站器没了，后天漏水了，大后天又门打不开了，既影响了司机的正常工作，更影响了众多依赖公交车的小老百姓的日常出行和安全。很多小细节其实都是可以防范于未然的，小细节往往更能真实反映一个公司的服务意识和态度。

　　杭州网网友renogtto：感觉杭州公交在全国都不错的 全国我也跑了很多地方 感觉杭州公交有这么几个地方可以改进 1 站牌太乱 好多车站站牌不放一块 这边几个 那边几个 特别是外地人不好找 看起来也不方便 2 车内卫生有些车很差 有些是明显的长时间不擦导致 3 最近杭州公交车内站牌指示该成了发光背板的这样很好 但是感觉字还是偏小了点 离远点看起来还是有点吃力。