把杭州建设成文明城市，是全市人民的共同心愿，但现在还存在不少差距，主要表现在：公交车上不让座、野导不绝、残疾车疯狂营运等等，这些都极大地影响杭州的形像，对创建文明城市很是不利。现就消灭公交车上不让座的不文明行为，提出如下建议，仅供参考。

    杭州公交车上的照顾专座，屡屡被一些不文明的年轻人霸占，且窘态百出，有的侧（低）头佯睡，有的低头弄手机，有的闭眼沉思。对此，我认为应采取如下措施:

    一、加大宣传力度，大力弘扬尊老爱幼、文明乘车的美德。对不肯让座者，应逐渐形成一种被鄙视的氛围。

    二、矫枉必需过正。照顾专座一定要为残疾人、老年人、儿童、孕妇等需要照顾的人专用。如果车上无需要照顾的人，宁可空着座位，也不能让不符合照顾条件的人座，不然不足以根除不文明的行为。

    三、对不符合照顾条件的人乘坐照顾专座，应广播劝阻；对装腔者，应在法律允许的范围内，予以暴光，起到警示作用。