马路停车场所的收费员工作辛苦,上班时间长、一个人管理一大片马路停车场,并有严格的收费率考核指标,每个班次逃缴3车次即意味着一天的工资归零。尤其是从我市从下月将全面取消单位、个人的包月停车收费,执行更为严格的管理办法,不仅是停车收费将大幅更高,马路停车场收费员的工作量也将成倍上升。
如此劳动环境和强度下,大多来自农村的收费员中的个别人员难免有不文明的行为,对我们正在创建的“文明城市”形象极为不符。突出表现如下:
一是个别管理区域大,死角多的马路停车场,男性管理员怕短期离开即有车逃缴停车费,往往就近找个树丛、墙角,解决小便问题,极不文明雅观。
二是由于无顶替人员,收费员吃饭大多购买快餐就地解决,快餐或方便面的一次性包装随地乱扔。如果没有保洁员即时打扫,影响环境卫生。
三是由于没有统一配套的遮阳设施和休息椅子,各停车场收费员各显神通,遮阳找来不同的广告伞、破遮阳伞。至于坐的椅子、凳子,更是从居民扔掉的家具里捡来的,五花八门。
即将实行的全面取消包月,等同于变相的停车费用涨价,对车主更高的收费必须有更好的服务来支撑,为此建议:
1、 统一配发遮阳伞、简易桌椅,上面可适当打一些广告补贴购置费用;
2、 安排替班人员,承担监督和正班人员因生理需要,临时离开时的收费工作。以免因收费员忙不过来,让车主长时间等待。 |