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12月30日，桐庐杭燃发布2020年“为城为民”八件实事。

管网优化 ，供气保障能力“再提升”。

2020年开展燃气管网优化，完成大奇山路、城南路、白云源路、滨江路等燃气管网优化，进一步提高桐庐县的供气保障能力。

老旧小区、城中村燃气改造“再提速”。

2020年将以百姓呼声较高的老城区、零散老旧小区、中心镇人口密集区域作为燃气改造重点，实现可开户资源数超1000户。

最多跑一次，营商环境“再优化”。

结合“最多跑一次”，向工商业用户提供“零上门、我上门”服务；开通“网上办、电话办、现场办”全模式办理天然气业务，公开接受社会监督。

“三社联动、安心安居”，杭燃服务“再延伸”。

通过“社区、社会组织、社会企业”三社联动，打造“无隐患、无超期、无违法”的安心安居绿色社区，增强市民的幸福感、安全感。

“瓶改管”工程，最美县城“再推进”。

通过推进餐饮用户的“瓶改管”工程，努力实现主城区燃气安全“零隐患”。全年完成瓶改管用户80家。

燃气管家优服务，安全隐患“再降低”。

依托本公司员工，在原有15个平安小区共建的基础上，新增10个燃气安全服务“管家”，持续推进燃气平安共建。

绿色能源之旅，杭燃体验“再升级”。

做好“一厅一课一线”工作，不定期举办安全用气教育课堂，让燃气安全教育走进工商业用户、社区学堂。

掌上营业厅，便民功能“再增加”。

做好网上19厅推广工作，让每个用户都能在此平台上查询开户、缴费、安检、抄表等记录，充分发挥互联网作用，真正实现用户办事便利化。