为方便群众办事，杭州市住保房管局积极推进公有住房售后维修基金的使用审批工作，简化公有住房售后维修基金审批流程，如果公有住房住户需要使用售后维修基金，三步走就可以实现：

第一步，住户持产权证复印件直接向各区房管站（物业公司、社区居委会等）报修，由各区房管站（物业公司、社区居委会等）致电杭州市住保中心，告知需查询的楼盘地址等相关信息 (电话:87293578)。

第二步，杭州市住保中心受理后，在3个工作日内完成相关数据关联工作，告知项目所含售后公有住房户数、可动用公有住房售后维修基金金额等内容。

第三步，各有关单位负责维修实施，在维修工程结束后，持经业主委员会或社区居委会审核同意的下列资料报杭州市住保中心，申请拨付维修费。

需要注意的是，杭州市区公有住房售后维修基金因房屋被拆迁需退还的，请到市住保房管局综合办事大厅（平海路45号）3楼办事大厅12号窗口办理。

需提供以下资料（均为复印件）：

1.售房款储存监收证明单；

2.产权调换协议或货币补偿协议或房屋注销证明；

3.身份证（产权人及办理人）；

4.银行卡；

5.买卖协议或继承公证等。

若为代办人代办的，必须提供产权人本人银行账号；若本人办理无法提供本人银行账号的，可签署《授权书》口使用他人的银行账号。