杭州文明网、杭州网联合推出《公民道德故事汇 公民道德宣传日特别节目》

对于“道德”，每个人心中都有一种天然的质朴追求和精神向往。在我们身边，有许许多多的普通人，他们也许没有惊天动地的事迹，但却用朴实无华的行动，诠释着对国家、对社会、对他人无限的爱，他们是这座城市的精神坐标，也是引领我们前行的力量。9月20日是公民道德宣传日，杭州文明网、杭州网联合推出《公民道德故事汇 公民道德宣传日特别节目》，邀请身边的道德模范做客演播厅，分享自身经历、讲述道德故事，展现道德力量。

“全国劳模”孔胜东：再大的事也挡不住和城市的“约定”

孔胜东说，为人民服务，只有起点，没有终点。

穿上公交制服，他是开“模范”公交车的孔司机；套上红马甲摆起修车摊，他是会修自行车的孔师傅。在杭州，孔胜东是无人不识的“活雷锋”。

孔师傅的义务修车点位于杭州中山北路百井坊巷路口，这个“爱心摊位”已经延续了30余年，它就像是和这座城市的一个无声“约定”，每周六晚，无论刮风下雨，再大的事也挡不住他的坚持。

孔胜东还记得，只有2次，他的“爱心摊位”打了“假条”。一次是1995年，父亲去世，还有一次是2017年，他作为党代表赴京参会。但这2次“缺席”，孔胜东都在事后自觉补了回来。今年疫情杭州采取最严管控措施期间，孔胜东依然穿着红马甲，一边做着防疫宣传，一边埋头修着车……

“只要群众有需要，我就会一直坚持做下去，直到我倒下。为人民服务，只有起点，没有终点。”孔胜东说。

岁月流逝间，孔胜东“一个人”变成了“一群人”，这让他无比欣慰。“我们现在有很多志愿者加入，他们有的是自行车维修工，有的是汽车修理工。大家一起为市民服务，越干越有劲道。”

孔胜东说，一直以来让他最感动的就是家人的支持。有的时候下班晚了，他就直接来到修车点，这时妻子会从家里带来摆摊的脸盆和大伞，还有保温盒里的可口饭菜。

除了修车，孔胜东也一直坚守自己的本职工作，踏踏实实地做好一名公交车司机。坐过孔胜东的28路车的人都有一个体会——车厢内干净整洁，还有鲜花装扮，耳畔时不时传来温馨提醒， 让人倍感温暖。

“为乘客提供最大的方便，就是我最大的快乐。”孔胜东说，公交车是一个大家庭，成员来自五湖四海。“在外国人面前，我代表中国；在中国人面前，我代表杭州；在杭州人面前，我代表公交人。不管乘客带着什么样的心情上车，都希望让他们置身在和谐温馨的环境之中，感受生活中最诚挚美好的一面。作为一名公交人，热心、真心、诚心、爱心、耐心是必不可少的。”

今年大年三十，孔胜东依旧“请战”开28路末班车，这已是他第22年在公交车上吃年夜饭了。“我没做过什么惊天动地的事，只求认认真真地做好每天的分内事，再腾出些时间为社会做些力所能及的事。”孔胜东真诚地说道。

“爱管闲事”的黄淑德：设身处地为邻里着想

黄阿姨说，人生的意义在于为社会做贡献。

在西湖区西溪街道下马塍社区，黄淑德这个名字无人不知无人不晓。在街坊邻居们看来，“有事找黄阿姨，比谁都管用”。

黄阿姨今年77岁，别看已是古稀之年，但在公益之路上已经阔步行走了10多年，不仅是社区的志愿者，更是院落里自管小组组长，为居民们办了一揽子好事实事，深受大家的爱戴。

几年前，马塍路29号要建垃圾库房。过去，这里的垃圾桶一直是沿街摆放，由环卫工人定时清理。但随着垃圾分类工作的推进，垃圾要开始规范化处理。当时很多居民持反对意见，因为小区空间狭小，垃圾房一建，大伙儿害怕在家里都能闻见臭味。

作为院落自管小组组长，黄阿姨设身处地地为有直接影响的一楼居民着想，她拍着胸脯向大家承诺：“我保证垃圾库房不会有丝毫臭味，甚至比我们的厨房还要干净！”

2年多时间里，黄阿姨用行动兑现了她的诺言。为了不让居民感受到一丝异味与不适，她自掏腰包买来洗洁精和消毒水，坚持每天用抹布擦洗垃圾桶和库房地面，哪怕手指被细菌感染，她也从未间断。

“我其实就是个爱管闲事的人，一心想着为大家做点事。街坊邻居在这里住了几十年了，我们就像亲人一样，大家一团和气开开心心的，我就高兴！”黄阿姨说。

下马塍社区不大，但居民们的幸福度很高。大家有难题有矛盾，首先想到的就是黄阿姨。

马腾路29号住着37户人家，每户人家都有一个2.5平方米的自行车库。车库条件有限，没有窗，自行车放在里面都会发霉。于是，很多人家在墙上打了一个洞，想着可以透透气。

洞一打，住在28号的人家不乐意了。因为自行车库和房子间隔小，从洞里直接可以看见别人家的客厅和厨房，隐私得不到保护。有一户住在28号的人家气不过，往洞里扔了瓷砖，哪知刚好砸到了正在自行车库里收拾东西的29号人家，直接导致手上裂了个口子。于是，两家开始争执，找到黄阿姨这里来评理。

热心的黄阿姨一看大事不好，赶紧通知社区和派出所前来一起协调。一次协调不成功，就两次，两次还没成功，就三次……最终，在黄阿姨动之以情晓之以理之下，两家终于达成和解握手言和。

黄淑德有16 本笔记本，上面密密麻麻地记录了她参与调解过的每一桩案例，每件事最后结果怎样，她都记挂和追踪着。“大家相信我，愿意听我的建议，我有什么理由不去呢？“

黄阿姨的热心举动也带动了楼道里的其他人，她在医院照顾老公没时间擦报箱的时候，其他居民会自觉地来帮忙，把报箱上的小广告清理掉，再仔仔细细擦一遍。

“在我看来，人生的意义在于为社会做贡献。如果每个人都能为这座城市出份力，杭州肯定会越来越好。”黄阿姨说得坚定。

“爱心的哥”黄飞华：用一个人的力量带动一个行业做公益

在公益这条路上，黄飞华已经走了20多年。

年近60的“的哥”黄飞华是土生土长的杭州人，问他人生旅途中坚持得最久的一件事是什么？他毫不犹豫地说——“公益！”

在公益这条路上，黄飞华已经走了20多年，他用一个人的力量，带动了一群人、甚至一个行业一起做公益，接送困难老人、送医爱心接力、高考应急服务……到处都留下了“黄飞华爱心车队”身影。

2012年的一天，正在开车的黄飞华听到了来自电台的求助信息：义乌一个3个月大的宝宝由于车祸导致颅内碎裂，目前正在高速上行驶，由于司机不熟悉杭州路况，需要杭州司机带路。

黄飞华听到消息后，立刻和乘客商量换车，自己则去高速口接孩子。当看到孩子挂着氧气袋，面无血色，呼吸困难时，黄飞华的心都碎了，他在确保安全的情况下连闯六个红灯，领着孩子一路赶到了省儿保。下车后，黄飞华来不及关车门，抱着孩子边跑边喊：医生，医生，赶快来救救孩子！

孩子被送进重症监护室抢救后，黄飞华仍不放心，每天和孩子的父亲联系，询问病情。几天后，电话那头终于传来了好消息，正在开车的黄师傅开心极了，将车靠边后立刻和队员们分享了这一喜讯。孩子出院那天，黄飞华特地赶到了医院。当时，医生对孩子父母说，“你们真的要感谢这位的哥，再晚几分钟的话，孩子都怕没救了。”

很多老人要去医院，但是行动不便，加上不懂如何搭乘网约车，导致出门难。心细的黄飞华考虑到了，于是他为需要固定时间去医院的老人们排出了一张张排班表，由爱心车队免费接送，解决了老人们的后顾之忧。

每年高考期间，黄飞华都会领着他的“爱心车队”穿梭在杭城的大街小巷，为学生们提供免费接送服务，为高考顺利进行保驾护航。

“其实，做公益也是受了家人的影响，妻子常年献血，儿子从小就爱路见不平拔刀相助。”黄飞华说，用实际行动践行“雷锋精神”，是家人和“爱心车队”一直以来的宗旨，“我们会将好事进行到底，让爱随着出租车的轮子传遍城市的每一个角落！”