杭州网讯“我在哪里？”“我要去哪里？”“该往哪个方向走？”

以往在热门旅游景点遇到这些问题，刻板的路牌只能沉默地回答游客。但在湖滨步行街，这样的疑惑，可以得到更生动的解答。

让问题得到解答的核心，是一颗充满智慧的“大脑”——湖滨步行街智慧街区综合管理平台。

“2020·指尖城市”网络主题活动来到“西湖的门厅”——湖滨，观察会“思考”的街区是怎样运作的。

这里产城合一、人流密集，随着国家级步行街打造完成，年人流量达到5000万人次。“湖滨智慧步行街”应用平台是在杭州市城市大脑赋能下第一个应用于街区治理的综合性平台，也是整个智慧街区管理的核心平台。

整个平台是基于街区管理“公共安全、公共管理、公共服务”基本职能为出发点打造的，集成了20余个部门单位数据应用。平台主要根据步行街特色设置了街区治理、智能出行、智慧商业三大管理模块。

街区治理模块，是基于人流管理需求打造的。对每个区块进行了精准的人流监测，可以实时查看在线的人数。2019年跨年夜，商圈小广场启动了跨年活动，平台结合去年跨年的人流数据积累、开街三个月来人流变化、天气情况等综合因数，预测跨年夜当天实时人流峰值将达8万人（而当天实际峰值为8.5万人），为公安、交警、城管等部门制定管理预案提供了数据支持，在确保安全的前提下最大限度营造节庆氛围，满足了市民对美好生活的向往。

智能出行模块是为步行街的人怎么进来、怎么出去提供管理方案。平台将步行街周边各自独立的9个停车场2413个泊位数据统一视作步行街配套，通过城市到脑接入，通过校准实时在线。街区安装了智能引导牌，使车主途中就能了解剩余空位、行车路线等关键信息，就近找到泊位。从车主“四处找泊位”到“抬头见泊位”。步行街改造中涉及 660个泊位的取消，这相当于使整个街区减少了40%的泊位配套下，弥补了配套缺口。

智慧商业模块是为商圈赋能，同时也为政府分析经济发展趋势。平台分析出步行街营业额排名前三分别是：商业零售业，餐饮业、消费型服务业。总结出步行街的商业特点：品牌集聚度比较高，体现了经典与时尚，传统与国际，线上线下融合的特点。消费人群画像：68%为25——45岁人群。

街区会思考，生活也会更美好。未来，湖滨还将继续深耕“会思考的街区”，提升区域治理现代化水平，更好地服务民生，更多地惠及群众。