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85项事项实现“一窗通办” 桐庐警方打造15分钟“办事圈”
hwyst.hangzhou.com.cn  2020年11月04日 17:59:36 星期三

日前,市民王先生来到县行政服务中心办理期满换领机动车驾驶证业务,通过公安“一窗通办”窗口办理,从体检到拿到全新的驾驶证,前后仅用了15分钟,高效便捷的服务让他叹服。

“通过一个窗口,就完成了驾驶证换证,实在是太方便了。”王先生表示,以前在老家办理驾驶证换证,不仅要去车管所申请,还要前往医院开具体检证明,很是繁琐。“而在桐庐,直接将驾驶员体检室‘搬’到了办事大厅,大大减少了我们来回奔波的时间和路程。”他补充说。

自今年9月起,针对以前群众办多个警种业务需跑多个地方、更换多个窗口、携带多份材料的问题,桐庐警方根据上级公安机关要求,率先落地应用省政务服务2.0平台,全力推进“一窗通办”改革。

同样,市民胡先生出于为即将出生的孩子学区问题着想,来到县行政服务中心公安窗口办理户籍迁移。在志愿者的引导下,他通过公安“一窗通办”窗口办理,仅凭身份证、房产证、户口本等信息,快速实现了户籍迁移。“前后不到10分钟,就将我的户口从老家迁到了县城,简直不可思议!”胡先生兴奋地说。

据了解,过去办理业务,就算多项业务都属于公安政务服务事项,也是得按不同业务类型找到各自业务窗口办理。现在,只要认准“一窗通办”窗口就都能办理,效率提升了不少。而且“一窗通办”最多可提供85项高频事项通办服务,打破了警种壁垒、整合了窗口资源、提升了办事效率,颠覆了过去“多个事项多地办、综合业务切屏办、网上业务不好办”的传统模式,真正形成公安政务服务15分钟“办事圈”。

“比如以前市民遗失钱包,导致身份证、驾驶证等重要证件丢失,要分别去户籍窗口和交警窗口办理挂失和重新申请等业务,现在只要在‘一窗通办’窗口就能同时完成。”桐庐县公安局行政许可科科长方敏介绍,“首批85项事项已全部实现就近办、就简办、就快办,逐步构建起了完整的业务生态。”

此外,在出入境方面,桐庐警方还打破以往公安业务证件照片必须安排专人、专用场地拍摄的限制,依托手机端智能证件照拍摄系统,推出证件照“浙里拍”自助服务,进一步提升群众获得感、幸福感、安全感。

来源:杭州网 作者:通讯员 赵鎏杰 邓晓忠 记者李建刚 编辑:徐洁
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