富阳上官乡服务百姓、企业出“新招”啦！

上官乡聚焦事关村民和企业切身利益的高频需求和关键问题，因地制宜打造“兰香智谷”数字乡村平台，开发整合管用实用的应用场景，重点推动服务端的流程再造、闭环管理、集成服务，切实为百姓排忧为企业解难。

数字赋能、数字“智治”下的上官乡，正展现出无比的青春与活力。

多源数据融合，在改革突破中精准定位

上官乡依托数字乡村平台，整合全周期管理数据，与上级数据库打通，避免重复建设，同时实现了多数据穿透融合，多场景落地应用。

“一网进”实现全域感知

整理全乡80余个业务系统和数据平台，梳理出上级各条线涉及上官的200多个指标项200余万条数据流，实现数据呈现一体化；整合全乡已有的300余个生态监测、安防等智能化感知终端，接入全区涉及上官的视频监控数据，实现数据呈现可视化；依托“统一地址库”，通过地图建模、属性叠加，一张图联动党员、低保、出租房等乡村服务数据，实现数据呈现立体化。

“一指数”实现科学调度

为更好发挥平台“可监测、会预警、善分析、能指挥”功能，通过数据集成、链接链入、数据分析等方式，下沉“富春智联”“家和智联”等富阳特色应用场景，推进“5G智慧园区大脑”“垃圾分类智能化管理”等场景融合。在此基础上，设置活力、平安、舒适、幸福四大基层治理指数，通过环比类比、权重赋分的方式，构建算法模型，系统反映产业发展、社会和谐、生态环保和社会综合等领域情况，实现全乡运行态势监测、事件分拨处理、资源优化配置、统一指挥调度。

“一键达”实现快速响应

织密“党员、组团干部、网格员”三大覆盖网，纵横贯通应用场景，联合公安、民政、市场监管等部门，对线上线下重难点事项进行全流程调度、受理、处置、监督、反馈，实现指令一键下达、队伍快速响应、工作高效协同。

多元主体参与，在百姓关键小事中精准服务

依托“富春智联”“家和智联”等富阳特色应用场景，通过“大数据+大脚板”工作模式，探索形成“多跨协同、自治共育、共治共享”的数字乡村治理格局。

富春智联

聚焦闭环治理，实现自治共育。探索推进“富春智联”乡村微治理应用场景，以群众需求为第一信号，搭建“666”工作体系。通过民呼必应、我来监督等6个功能板块，聚焦群众邻里事、急需事等6件关键小事。村民可随时通过音频、视频、图片、文字等形式反映问题，并参与评论。针对百姓反映的问题，管理后台分解业务到最小颗粒，实行民情问题受理流转办理、评分反馈回访、高频事件复盘等闭环机制，实现群众“真诉说”心声，干部“真着急”做事，有效保障群众知情权、议事权等6大权利，逐步构建“党建统领、整体智治”的基层治理体系。

家和智联

聚焦精准治理，实现共治共享。聚焦家庭矛盾纠纷预防化解，发动基层干部和网格员采集每户家庭基础信息，结合公、检、法、民政、卫健、教育、信访等七个部门推送的信息，通过系统对汇聚信息进行融合碰撞，给全乡每户家庭进行“建档画像”，为有效化解及精准帮扶提供方向和依据。同时配套赋分（红黄绿三色赋码）、预测预警、联动调处等机制，推动乡村干部、网格员、专职调解员下沉到家庭，对问题家庭实行干部包户、一户一策，实时研判、精准调处，多元化、精准化破解婚姻家庭矛盾纠纷。

一园整体感知，在企业发展中精准服务

依托省级示范小微园区，建成球拍产业园“5G智慧园区大脑”应用场景，为球拍块状经济发展插上数字“翅膀”。

为产业发展“预测”

依托“5G智慧园区大脑”，实施“一企一亲清专员”“一企一策”，运用“用电指数”和“用水指数”，实时归集用电用水环比、同比等数据，对产能、产值、产业供需等数据进行碰撞分析，探索推进球拍全产业链可视化和企业体检报告自动生成，分析研判行业趋势，靠前服务企业发展。

为产业环境“站岗”

为巩固球拍产业源头治理成效，在园区安装生态监测设备、安防设备，通过“线下人防+线上技防”，对VOCs（挥发性有机化合物）治理、管道污水等数据进行监测预警，定期公开环境数据，让周边百姓“安心居住”，让园区企业“安心生产”。

为生产安全“放哨”

构建“3+3”园区安全工作体系，建设“企业-网格-乡镇”三级监管中心，发挥三级协同应急救援作用，做到“服务+监管”两不误。开发区域安全风险防控图，突出重点领域和关键时段，量化事故发生、执法检查等指标，一旦发生设备故障、火灾隐患等非正常情况，平台会立即呼叫企业主、物业人员等入场，开展自查自纠等整改工作。