习近平总书记曾说，要坚持民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为。学党史，悟思想，办实事，开新局。余杭积极贯彻落实全市“民呼我为”主题活动，推动广大党员干部牢记嘱托、学史力行，主动回应人民群众呼声、更好顺应美好生活需要，让余杭真正成为人民的幸福城市、幸福的人民城市。

高架上下口拥堵如何解决？业务办理如何更方便？停车体验如何提升？近期，余杭各地又推出一波便民举措，一起来看看！

运溪高架路有个口子总堵

“破题”措施来了

8月初，运溪高架路正式通车，高架为去往未来科技城区域上班的市民提供了更加便捷的通行选择，但开通伊始，早高峰时段运溪路地面道路从高架下桥口（复地上城小区）开始至文一西路上常常出现拥堵情况，为什么会堵？

原来，运溪路作为南北通行的主干道，原本车流量就较大，加上运溪高架路地面道路凤新路至文一西路正在半边幅封道施工，早高峰时段文二西路东向西车辆右转进入运溪路往文一西路方向车辆又较多，叠加运溪高架路车流量等，形成了交通瓶颈。

为了有效缓解这一堵点，区交通部门联合交警等相关部门，推出了一系列措施提升这里的通行效率：

1、依托运溪高架路电子显示屏、地面道路固定指示牌开展交通提示，引导早高峰时段车辆通过凤新路—上仓路、文二西路通行；

2、对接高德地图，在早高峰时段对运溪路南向北区间优化调度，尽力缓解运溪高架路下口延伸“最后一公里”的拥堵问题；

3、在早高峰时段由交警部门针对运溪路、凤新路至文一西路路段实行南向北单向通行调整规划；

4、督促道路施工单位加快运溪路地面工程施工进度，做好交通施工现场秩序管理。

区交通部门表示，将力争于9月上旬完成凤新路至文二西路西侧主车道的施工，届时可实现下高架至文一西路15分钟路程。

停车场“变身”，停车体验不断提升

“停车场入口不明显，夜间停车很难找”“看不到车位余量，开进去兜了一圈结果没车位”“缴费二维码晚上扫码反应速度慢”……停车时不知道你有没有遇到过这样的问题？

为给市民带来更舒适的停车体验，区综合行政执法局（区城管局）会同余杭停车公司对其负责经营管理的停车场开展VI形象设计，通过加装LOGO灯箱、升级指示牌、更改缴费牌底色等措施，让停车场入口更醒目、车位余量更清晰、黑夜扫码更轻松。目前，全区11个停车场已完成VI形象升级，更多的停车场也在改造名单中。

除了停车场改造升级，现在在余杭，停车也越来越便捷，扫描下方二维码，就能迅速了解周边停车泊位情况，还可以利用内置地图精准导航到相应泊位，赶紧试试吧！

退休业务，家门口就能办理

以前办理退休业务要跑到市民之家办理，路远不说，还得排长队，一来一回就是大半天。如今在家门口的街道便民服务中心就能办理了，工作人员还提前主动电话提醒，帮忙预约办理时间，真是太贴心了！

日前，家住仁和街道东山村的钟月兰在办理完退休服务后连连称赞，让钟阿姨点赞的退休业务，是仁和街道与余杭区社险中心联合推出的一项重点创新工作。

原来，为了打通服务群众的“最后一公里”，真正实现人力社保服务“就近办”，仁和街道公共服务中心筛选出的需办理退休人员名单，并与他们主动联系，退休人员只需调取本人档案至街道便民服务中心即可办理退休业务。这项工作自今年8月起在仁和街道先行试点，未来，此项制度将在全区12个镇街全面铺开。

买饭不用跑，病房内扫码即可点餐

疫情期间，为减少患者及家属在院内流动，降低疫情防控风险，余杭区第二人民医院推出一项便民服务——病房内扫码点餐。

每个病床的床头都有一个“专属”二维码，一床一码，患者用手机微信扫码便可进入点餐页面，选择自己喜欢的菜品套餐，点击支付即可完成点餐。下单成功后，食堂工作人员会根据患者需要进行配餐，并按时送至病房。

床头的二维码还具有患者所在的病房、科室和床号信息，直接下单不需要输入地址，操作流程只需半分钟就能下单，如果患者不方便操作，可以由医护人员或家属帮忙下单。目前，余杭二院所有病区都已开通病房内点餐送餐服务。