5月30日，一面绣有“热情周到暖人心 为企服务效率高”的锦旗送至杭州钱塘智慧城发展服务中心、杭州上城区科技经济开发建设有限公司负责人的手里。

原来，今年由于大城北规划建设持续推进，钱塘智慧城城北园区的企业周边工地剧增，大量重型卡车穿梭于一家医疗厂区门前的七号路，导致路面变得坑坑洼洼，虽然只有长度不过300米，不过对于企业职工的出行很不方便。上下班高峰期员工的电瓶车进出存在很大安全隐患，尤其是雨天形成的积水坑，汽车开过总是会溅到路边的行人，员工面对这种情况也是怨声载道。

于是企业负责人找到了发展服务中心负责人吴平反映这个问题。

改造后的道路

4月28日，在了解到情况后，发展服务中心和开发公司就派出人员实地踏勘了现场，并与区为企服务中心相关工作人员沟通，希望能够协助解决该问题，经过多方努力，一方面，谱系亲清员走访附近企业了解道路破损原因，另一方面组织施工人员对现场破损道路进行评估，划定施工范围，统筹交通组织方案，在企业提出需求的1天后便进场施工，增补了沥青，把企业头疼已久的烦心事给解决了。

改造后的道路

“虽然是条百米小路，却给我们带来了很大的便利，现在上下班的路况好了许多，2天时间就帮我们解决了，畅通的是交通，连接的是我们企业员工的心！”德裕园区负责人激动地说道。

据了解，今年以来，钱塘智慧城进一步优化营商环境，建立了“双强亲清谱”全周期企业服务体系，积极通过实地走访、调研、接待座谈等渠道，加强与企业的沟通对接，定人定责，建立完善的信息问题收集渠道，同时调动资源力量，帮助解决企业的烦心事，让企业安心经营，打赢经济翻身仗，持续攻坚，保驾护航。