春节假期虽然已经结束，但春运还在继续，这几天杭州各个火车站返杭客流依旧处于高峰，加之不少地区受天气影响，许多列车班次抵达杭州时已是深夜，此时旅客应该如何出行？打车难吗？是否还能乘坐公共交通？记者从市交通运输局（市春运办）了解到，不仅出租车、网约车司机深夜会到火车站加班，地铁、公交也延长了运营时间。

多方协调，保障晚点旅客顺利抵离

2月20日晚上8点半，据铁路杭州西站消息，多地雨雪冰冻极端天气影响铁路出行，2月20日晚上、21日凌晨，杭州西站不少列车晚点，其中从武汉、信阳等中部地区发车的9趟列车抵达时间由原本晚上11点半晚点至第二天早上，且列车到达时间跨度较长，累计到达旅客约3600人。

“20日晚上8点多接到晚点通知后，我们立即对接铁路杭州西站，实时了解各晚点车辆最新时刻及下车人数，为疏散工作做好数据支撑。”市交通运输局相关负责人介绍，为应对返程大客流和列车晚点，解决旅客出行不便的问题，市交通运输局立即启动应急响应，紧急协调地铁19号线延长运营时间至凌晨1点30分。调集出租车、网约车全力做好服务保障，保证旅客安全顺利抵离车站。配置8203路公交车24小时随时待命，确保满足晚点旅客公交出行需求， 为返杭旅客提供平安、便捷、温馨的公交出行服务。

除此之外，加强旅客引导，通过车站大屏、站内广播、志愿者等多种方式加强疏导，在出站口、地铁换乘区域、网约车场、出租车场等关键点位，设置服务岗位引导旅客乘车。同时，提供面包、泡面、矿泉水等物资，为旅客提供必要的服务。

公共交通停运后如何回家？出租车、网约车送你回家

乘坐火车深夜抵达杭州，公共交通停运了怎么办？为此，市交通运输局积极协调铁路部门，将客流到站数据以一个小时为单位统计、共享到站客流，“我们将结合铁路部门夜间加班列车到达数据、地铁延时服务数据等情况，按照‘一日一方案’组织出租汽车、网约车行业全力参与服务保障工作，直到春运结束后再回归常态。”运管中心出租汽车处处长胡惠建说，他们每天根据获取旅客到站的情况以及公共交通运营的时间，制定不同的方案，并通过车载设备平台告知出租车、网约车司机，动员司机师傅深夜加班，到火车站提供服务保障。

与此同时，不少出租车、网约车企业也采取服务引导、夜间调度等措施。经交通部门监测，杭州超八成出租车、网约车司机已经返回工作岗位，经过白天精准的引导、动员，会有更多的企业、司机参与夜间服务保障，以更好地满足枢纽打车需求。

部分地铁、公交延长运营时间

2月22日-23日，地铁1、3、4、5、6、19号线延长运营30分钟，末班车起点站发车时间延长至 23:00 左右；2月24日-3月5日，全网运营延长30分钟，各线路末班车起点站发车时间均延长至 23:00 左右。

部分公交也延长运营时长：