10月12日，记者从2024年天猫双11发布会上获悉，今年国家推出的大规模家电以旧换新补贴将可叠加双11优惠，天猫将携手上千家品牌，联合投入60亿元，通过发放品类券、品牌官方让利等方式，积极响应以旧换新增量政策，给消费者更大力度的让利，进一步激发消费活力。

举例来说，一款一级能耗家电产品补贴2000元，加上品牌直降15%的优惠，再叠加400元家电行业品类券，今年平台双11家电商品的优惠力度将低至6折。

10月14日，天猫双11家电产品将现货开售。当天 14:00，消费者可在淘宝App搜索“家电抢先购”，领取天猫家电品类券和政府补贴资格，当晚8点开售，消费者在天猫以旧换新或直接购新，均可享受政府补贴，下单立减。

据悉，自8月31日发放杭州政府补贴以来，累计有上千万消费者涌入天猫领取政府补贴资格。天猫平台上以旧换新日均成交额实现近3倍增长，带动电视机品类成交额环比增长超108%，闺蜜机暴涨480%，空调同比去年成交增长超70%。

在以旧换新“最后一公里”的服务方面，天猫支持全国1800个区县实现空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件商品上门“送新”同时“取旧”，将以往需要两到三次的上门服务体验，缩减至一次即可一站式完成。此外，原本需要花钱找人处理的二手马桶、晾衣架、沙发等无残值废品，天猫也提供免费上门拆、取旧服务。