5月14日，拱墅区上塘街道八丈井新村小区19台整体装配式加装电梯全面完工投用，并举行交付仪式，这也意味着拱墅区首个“危改+加梯”项目全面收官。

一杯红茶“破壁”，协商议事化解加梯“拦路虎”

八丈井新村建于20世纪90年代，共有5幢居民楼、19个单元，楼高7层，无电梯状态已持续近30年，而老年住户占比超过六成。

2021年5月，小区完成危旧房落架大修，房屋结构安全隐患解除了，但楼道里的楼梯依然困住了老人们的生活。

“下楼晒会儿太阳、出门买个菜，比较麻烦。”住在高层的王阿姨曾这样描述自己的生活状态。

然而，加梯意愿有了，阻力也随之而来。一楼怕挡光，二楼怕吵，高层急着用，低层不点头。八丈井新村也不例外，小区加梯前期推进还算顺利，可最后一个单元偏偏卡了壳，因为某一户居民心里始终有顾虑，担心日照采光。

依托“红茶议事会”基层协商机制，街道和社区把电梯企业、设计专家、业主代表和低层住户请到一起，多次开会讨论协商。

并引入第三方专业机构，出具《电梯安装日照影响评估报告》，用数据说话——有没有遮挡、遮挡多少，清清楚楚。同时向低层业主作出承诺：优先采用浅基坑观光电梯减少遮挡，调整电梯井位置避开主要采光面，施工后统一修复绿化，并在楼栋入口增设遮阳棚。

“物理措施+心理疏导”双管齐下，经过多轮协调，这户居民心里的疙瘩一点点解开了。

针对高压变电箱安全距离等技术瓶颈，社区联合电梯公司和设计院反复勘测，最终采用“贴墙式安装”方案减少占地面积，并委托第三方机构出具电磁辐射与结构安全评估报告，从源头打消居民的安全疑虑。

“装得成”更要“管得好”，让民生工程成为民心工程

技术方案有了，协商机制通了，但加梯还缺一股“人的力量”。

于是，社区党总支牵头组建了加梯“帮帮团”——物管会成员、楼栋长、党员志愿者、部分已加梯的单元住户代表纷纷加入。这支队伍以“过来人”身份，当起了政策宣讲员和邻里调解员。

“居民之间的话，更容易听进去。”一位帮帮团成员这样说。同时，社区建立微信群全程公开加装进度、方案设计、资金明细和施工动态，每一笔账都算在明处。“全过程透明，大家心里才有底。”

据了解，19台电梯全部采用整体装配式技术——钢结构主体在工厂预制完成，运抵现场后像搭积木一样吊装拼接，工期大幅缩短，施工噪音对居民生活的影响也降到最低。

值得一提的是，八丈井新村加梯项目是拱墅区首个将危旧房改造与加装电梯“同步规划、同步实施”的整小区项目——危旧房改造解决的是房屋结构安全，加装电梯解决的是日常出行便利，两道“手术”一次完成，避免了二次开挖、二次扰民，也大幅降低了整体成本。

与此同时，为了让电梯“装得成”更能“管得好”，引入西奥电梯进行统一维护和资金管理，实行维护保养、应急响应的全闭环服务，解决了居民的后顾之忧。

“居民的事居民议，群众的事群众帮。”上塘街道相关负责人说，这一工作理念已贯穿于街道老旧小区改造的全过程，成为破解民生难题的重要抓手。

如今，走进八丈井新村，崭新的玻璃井道在阳光下熠熠生辉，老人们拎着菜篮子从容进出，孩子在楼下追逐嬉闹。近30年的老小区因这一“键”之力，焕发出新的活力。