■拨通“119”电话后，应再确认一遍是不是“119”。一旦确认，请立即说清楚发案、灾害事故或求助的确切地址。

■准确报出失火地址。简要说明由什么原因引起的火灾及火灾的范围。

■电话挂断后，应派人在路口迎候消防车。一氧化碳中毒急救要诀

■在火灾现场，因燃烧不完全而使空气中一氧化碳浓度大幅度增加，人们吸入后短时间内就会发生一氧化碳中毒。

■一氧化碳中毒的基本病变，主要表现是因大脑缺氧而昏迷。因此，对昏迷不醒的中毒者，应立即手掐人中穴，同时赶紧送医院救治。

■对心跳、呼吸已停止者，应立即实施心肺复苏术，然后迅速送医院抢救。

■切记：一面送一面救，不能中断。