下城区委常委、下城区人民政府副区长王国珍
 认真听取市民意见

访谈现场

　　杭州网讯　今天，由FM89民情热线、杭州网“杭网议事厅”联合推出“携手共创文明城市”系列访谈第二阶段“区长谈文明”进入第四场，下城区委常委、下城区人民政府副区长王国珍，下城区民政局局长樊峥，下城区劳动和社会保障局局长丁向崧，下城区残联理事长张建国，共青团下城区委书记李骃，下城区妇联主席崔青，走进直播间，介绍下城区民生保障工作的情况，并与市民互动。

    每年拨款超5000万，“民生新政”全覆盖

    作为一个老城区，下城区老龄化程度高，困难群体也比较多，早在2002年下城区就提出了困难群众“出现一个，发现一个，发现一个，帮扶一个，帮扶一个，解决一个，解决一个，稳定一个”的动态帮扶机制。

    下城区如今已经实现了帮扶政策的全覆盖，还推出了具有下城区特色的40条民生新政。“这个新政不是死的，”下城区委常委、下城区人民政府副区长王国珍介绍说，“40条政策我们每年都会根据区里的具体情况进行修改和完善。”这些民生新政主要针对需要救助群体和弱势群体，还包括了新杭州人。

    “横向到边，纵向到底，我们尽力做到在帮扶政策上没有死角。”王国珍说，每年上城区都要拿出不低于5000万的资金，保障新政的落实。

    帮扶政策要锦上添花，更要雪中送炭

    公共服务的均等化，并不是平均化，注重的是公平。王国珍表示，“对于困难群体的帮扶我们要做到锦上添花，但是更要做的是雪中送炭。” 下城区在实施帮扶政策时注重十二个字，“分级救助、分类帮扶、普惠特惠”。

    所谓分级救助，是指在市一级的低保家庭的基础上，下城区根据自己的实际情况，在低保收入的150%至200%的范围内，分别划定了区、街道、社区三级救助标准，“除了这几级之外，我们今年还在200%到250%的范围内划定了低收入标准，重点就是为了保障低保边缘人群的生活。”王国珍说。

    王国珍说，除了细分帮扶人群，分类帮扶对象外，下城区还采取了“普惠特惠”的政策，就是两类帮扶政策的叠加，“主要是针对既是低保又是困难群体的人群。”

    资源共享，老人公寓旁建卫生服务站

    老年公寓缺少护理人员怎么办？这个问题恐怕在区级的老年公寓是一个普遍存在的现象。今天就有市民把这个问题提了出来。

    下城区民政局局长樊峥说，作为下城区来讲首先是和当地的卫生部门进行协商做好协调工作，“我们争取卫生部门能把社区服务站设在老年公寓周边，来解决老年人的医疗和护理服务。”

    据了解目前，在北景园的老人公寓就采取了这样的模式，社区服务站紧挨着公寓建造，“争取资源共享最大化，把我们的服务工作做到最好。”樊峥说。