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一个门里可办好187件事 杭州网记者带您提前探营“市民之家”(图)
hwyst.hangzhou.com.cn  2009年10月14日 18:31:17 星期三

“里面很大,但布局清晰,办再多的事也搞得灵清”

一走进“市民之家”的大门,就能看见一旁的指示导向牌,沿路也都有各种不同的地形牌,方便市民在各个区域办事。家住观音塘小区的徐先生今天也是专程来看“市民之家”的,转了一圈下来,他告诉记者,对于这个“功能齐全”的新地方,他很满意,“里面很大,但布局清晰,办再多的事也能搞得灵清。”

“市民之家”共分地上两层和地下一层。地上一层设有文件档案查询中心和市情查询中心等区域,市民可在这里免费查询所需档案,自助查阅政策文件、市情市貌等政务信息,了解、咨询服务信息和公共事务等政府资讯。此外,市民还可办理华数、市民卡、出入境证件、户籍、交通违法处理、车辆、驾驶人管理、社会保障登记、残疾、电信、水业、电力、燃气等业务。

地上二层可办理住房公积金、房产“三证”、涉外婚姻登记、接受投诉受理等。

地下一层是会议室互动区,可举办法规政策的宣讲、开展科普讲座等互动项目,充分体现亲民特点。

这个现代化受理服务大厅,占地1.3万平方米,共有101个开放式窗口,可办理18类187个具体事项。上午9点到12点、下午1点到4点半,市民可在此享受“一站式”服务。而市民卡、公积金提取、电力、电信、燃气、华数等项目,节假日也能照常受理。

目前这些办事窗口设备正在进行最后的调试。

 
墙壁上设有信息大屏幕,提供最新的咨询。
 
 
一楼的资讯区块里设立了20多台电脑供市民免费自助上网。

 
喜欢喝茶的市民还可到一楼大厅左侧的“湖畔居”茶座休息。
 
 
杭州网记者提前体验自动饮料贩卖机。
 
来源:杭州网 作者:记者 汤葛月人 杨超 陈焕 编辑:谢洁青

    为贯彻落实市委、市政府作出的加快建成“两家两中心”的工作部署,进一步深入实施“民主民生”战略,推进和深化权力阳光运行机制建设,解决“办事难”问题,根据王国平书记的要求,杭网议事厅11月份“热点热议”推出“市民共同来议来办市民之家”互动话题和“办好‘两家两中心’金点子征集”活动。
    围绕这一议题,杭网议事厅策划推出“办好‘两家两中心’让权力在阳光下运行”互动访谈活动。

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主题:办好“两家两中心”让权力在阳光下运行
时间:
11月30日 14:30-16:00
上半场嘉宾:
杭州市委副书记、纪委书记 叶明
下半场嘉宾:
杭州市政府副秘书长 孙振洲 
浙江省社科院经济社会发展研究中心副主任 杨建华
网友代表 吴芸

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